市场营销专业实习汇报 市场营销 专业
市场营销专业实习汇报 第1篇
一、实习目的
(一)通过理论和实际的结合、单人和社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、和人相处的诀窍、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、解析与化解问题的实际工作能力，
(二)提升自己的实践能力与全面素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
(三)通过实习，使学生知道和本专业相关的国际贸易实况，提升借助所学理论姿势。
二、实习体会
工作往往不是壹个人的事情，是壹个团队在完成壹个项目，在工作的过程中，怎么去保持与团队中其他同事的探讨与沟通也是等于重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力标准有这样的观点：要有和别人沟通、探讨的能力以及和人合作的能力。合理的分工可以使我们在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。单人要想成功及获取好的业绩，我牢记壹个规则：我永远不能将单人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出今年自己的协助下同时也从中受益的情况，反回来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
我相信通过自身的不断卖力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌最强的壮志，不断提升自身的全面素质，在和社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶给成功的彼岸。
市场营销专业实习汇报 第2篇
____年12月29日清晨，在______、____两位老师的带领下，大家 ____级市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4S”汽车销售企业与三环劲通中日合资东风—NISSAN汽车销售企业进行参观实习。通过对企业的实地参观以及企业销售顾问的综合讲解，同学们进一步知道了“4S”汽车销售企业的销售玩法及该玩法的优缺点，加强了对汽车销售“4S”玩法的感性认识，并根据自己所学的有关市场营销专业的姿势，对这次参观实习实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理，做了如下实习报告总结。
一.两家“4S”汽车销售企业简介
(一)湖北三环海通汽车有限企业
湖北三环海通汽车有限企业是上海通用汽车有限企业授权，由三环集团销售企业投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店，注册资本八百万元。企业地处318国道和京珠高速公路的交汇处，交通便利，而且位于武汉汽车销售一条街上。该企业占地面积900多平方米，由展厅、工作室、维修车间、车库四个部分组成。现有员工61人，其中专业销售与技术人员53，管理人员8人。
当大家走进宽阔的销售大厅，便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。高挂在大厅顶部的具有中国民族特色的风筝向人以美好的视觉享受，并向人以亲切自然的感受，一下拉近了我们和企业之间的距离。销售大厅播放着典雅而舒缓的背景音乐，使顾客在参观欣赏各款汽车时倍感轻松、舒畅，这是值得众多专营店借鉴的。大厅的陈列，面对产品的推荐区，围绕四面的分别是特展区、主推区、接待台、顾客休息区与儿童游乐区。
三环海通汽车销售有限企业坚持顾客至上的守则，
以优质的专业顾问式销售服务，体贴周到的售后维修并通过购车、上牌、保险、维修保养、车辆定损索赔等“一条龙服务”，24小时紧急救援，为顾客提供了方便，赢得了广大用户的信任与青睐。该企业今年代 理的品牌有别克君威、赛欧(2款)、GL8等四款车型。
武汉三环海通企业4S中心从销售引导、维修服务、配件供向、信息反馈都达到一流的要求与水平。
“合格的产品、满意的服务、不断的进取、更好的奉献”成为企业的宗旨。其服务的主要内容有：
配件价格、工时透明：配件、服务工时明码标价;封闭式配件运作体系，全部配件确保原厂供应，价格具有竞争力。
快速保养通道：采用预约制度，提升工作效率及服务质量;专设保养工位，保证快速接待;规定时间内完成常规保修保养车辆工作。
一对一顾问式服务：维修保养前，度身定制“爱车计划”，详细解释维修内容及费用支出;维修后，主动出示替换配件。
两年或四万公里质量担保：全部新车提供两年或四万公里质量担保，即4次不收费换原配机油(赛欧2次)
灵活的支付方法：为了方便顾客企业提供多种灵活的支付方法——存折或刷卡，解除顾客携带大量现金的烦恼。
售车一条龙服务：在顾客购车后，企业可代办验车，上牌照，一切手续均由企业一条龙服务人员为顾客办理，使顾客轻松拥有爱车。
个性装饰、扮靓爱车：专门设立汽车精品部，可根据顾客的需求，提供个性化汽车装饰服务，价格优，质量佳。各种装饰品种齐全、专业的装饰人员、技术娴熟。一般性装饰可在3个小时内完成，方便快捷。
主动式关怀服务：购车三天、一周及壹个月内电话关怀，解答顾客在运用中的各种疑问，定期提醒顾客维修保养。利用现代化计算机辅助管理系统，建立完备的顾客档案，随时提供咨询服务。
分期购车、轻松拥有：可办理分期购车业务，超低首付10%，让顾客轻松拥有爱车。
(二)湖北三环劲通汽车有限企业
湖北三环劲通汽车有限企业是由三环集团控股的，在湖北建立的首家品牌专营店，独家代理东风日产系列汽车产品。
专营店用全透明玻璃材料作专营店门面设计，以方便往来人群直观地观看店内的汽车产品陈列以及员工的工作活动主题。进入店内，浓烈、与谐的圣诞气息迎面而来，面前一棵巨大的圣诞树与玻璃窗上喷绘的圣诞祝词向顾客温馨亲切的感觉。五辆汽车展览品以45度角方给整齐地摆放于销售大厅内，据销售经理说明，这样摆放的能向顾客最好的视觉效果，也最能够表现产品的造型特征以及其设计风格。而且可进行6方位绕车观看，即可对整车的车前方、驾驶室、车后座、车后方、车侧方与引擎室6个方位绕车观看。展厅里可以看到除了高贵豪华的NISSAN新蓝鸟系列，还有充满生活情趣的NISSAN SUNNY(阳光)、实用的郑州日产皮卡与粗犷豪放的PALADIN(帕拉丁)等车型。
东风NISSAN专营店是于____年2月28日成立的其前身是东风企业专营店，现和日本NISSAN企业以各占50%的资产合资，利用日产的品牌与技术，在中国开拓更大的市场。到现在三环劲通已销售整车2500余台，维修保养东风日产、风神汽车15000多台，营业额达到4.2亿元，目前三环劲通企业资产总额已经达到到5200万元。
劲通企业从顾客进门最初便有一整套独特的接待顾客的规程。作为4S汽车专卖店，服务是其核心，而服务依靠的主要传播路径是人际传播。据销售经理说明，该店的顾客有大约百分之三十是由老顾客说明来的，所以劲通企业十分重视和客户建立长期友好的的关系。在汽车销售出去时，每辆车都加了四分之一的油，这是因为思考到一些客户由于是新人，发车回家途中不了解加油而抛锚。这样一来可以使顾客无论在武汉市的哪个地方都有足够的油可以从该店顺利驾车回家，这是其他汽车销售企业都没有做到的。专营店分销售部、服务部、配件部、市场部、财务部与行政部6大部门，其整体服务步骤分接待步骤、交涉步骤及客户关怀步骤三个方面：
1.接待步骤
该环节主要由电话访问、商品说明与客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入专营店后，接待人员对其进行商品说明，这是最直接反映专营店形象的环节。因此，该企业非常重视对接待人员的服务礼仪与专业性姿势的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;ACT轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的标准体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特征，足见该企业在管理上的独到之处，也体现了“对员工严格标准就是对顾客负责”的基本服务理念。
2.交涉步骤
该环节主要包括在购车过程中帮助顾客试车、说明功能键用法、上牌、加油等一系列全套服务。
3.客户关怀步骤
客户在购车后的一周内，会接受接待人员的电话沟通，比如问您“车用得好不好?”等问题，知道您对企业售后服务的进一步标准。根据用户在企业预留的客户资料信息，每逢节假日、生日、结婚纪念日等特殊日子，企业会寄送小CAG或发送短信祝语向客户，以便客户感受到企业优质服务之外的关怀。
在整体管理方面，企业引进了中国台湾的全套管理步骤，对6大部门的各个环节进行监控，并且会请客户填写29道SSI问卷，该问卷包括服务、态度、环境、气氛等方面的问题，以找出自身的不足。因此，客户满意最大化是企业长期发展、树立品牌形象、赢得竞争优势的目标，也是企业实现全方位服务的宗旨。
(二) “4S”内容的简介
“4S”汽车专卖店是由经销商投资建设，用以销售由生产厂家非常授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供优质的服务。
所谓“4S”：是指包括整车销售(SALES)、配件供应(SPAREPART)、维修服务(SERVICE)以及信息反馈(SURVEY)四部分组成的汽车专营店的全套销售步骤。
●“4S”店的基本形式是：“前店后厂”
●“4S”店的核心是服务;
●“4S”店的生存根本是诚信
●“4S”店汽车营销的一线操作分为：
1. 销售步骤(9个流程):客户开发、接待、咨询、产品说明、试车、协商、成交、 交车、跟踪。
(1)客户开发：在销售过程中的潜在客户开发流程中，最重要的是通过知道潜在客户的购买需求与他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对潜在客户进行邀约。
(2)接待：为客户树立壹个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车故事抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快与谐的基调。
(3)咨询：重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员与经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获取的重要利益。
(4)产品说明：要点是针对客户的个性化需求进行产品说明，以获取客户的信任感。销售人员必须给客户传达和其需求有关的相关产品特性，帮助客户知道企业的产品是怎么满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获取客户认可，选择到了合意的车，这一流程才算完成。
(5)试车：这是客户获取有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求与购买动机进行解释介绍，以建立客户的信任感。
(6)协商：为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必备的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格与其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来考虑问题，会使客户觉得是在与一位诚实而值得信赖的兄弟打交道，那么就极大的提升的成交的机会。
(7)成交：重要的是要让客户有充足的时间做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。壹个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。
(8)交车：交车流程是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一流程中，按约定的日期与时间交付洁净、无缺陷的车是大家的宗旨与目标，也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应赶紧时间回答客户询问的任何问题。
(9)跟踪：最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，首次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪流程的要点是，在客户购买新车和首次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行首次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户和服务部门的桥梁，是服务部门的主要责任。
2. 服务步骤：(10个流程)：预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维 修、质检、交车、跟踪
(1)预约：有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获取服务，也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间，以便使服务接待有更多的时间和客户接触。
(2)接待：”在客户来访的开始时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，接待人员应微笑示人，以舒缓客户的情绪，便于更好的与客户进行沟通并理解其标准。
(3)咨询：这是整个服务步骤种最重要的流程之一，是建立客户对服务人员与服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度，传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注，服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑与不安，并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。
(4)派工：此流程是内部步骤，与客户无直接接触，不包含在顾客服务要求中。
(5)诊断：内部步骤。
(6)客户追加项目：在诊断与维修流程中，有时也许会发现一些出乎意料的追加服务项目。发生这种情况时，服务接待需与客户联系，讨论对所要执行的工作与交车时间的改动。服务接待时应表现出诚挚、坦率与真诚的态度，以使客户确信这一追加工作是必须的，避免客户产生疑虑。
(7)维修：内部步骤。
(8)质检：内部步骤。
(9)交车：为了确保与客户的长期友好关系，服务人员应在交车流程中紧密合作，确保交车所需的所有信息和文件完全预备好，客户车辆的车况良好，以及客户对交车故事与他在服务步骤中所获取的接待感到完全满意。
(10)跟踪：目的在于客户关系的持续发展。客户关系发展是否顺利，对于经销商的稳健经营至关重要，这关系到客户是否愿意过来寻找以后的维修服务与购买零部件，以及是否愿意说明新客户。跟踪可保证双方关系的发展，同时服务部门也能借此确认一些难以发现的客户服务问题。只要经销商反映快速又可信赖，即使客户有某些抱怨或担忧，双方关系的持续发展仍是有保证的。
三.对于“4S”的深入认识以及存在的问题
在过去的计划经济体制下，我国汽车流通渠道较为单一，一般都由国有单位控制、经销，品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展，传统的营销玩法已经不能适应市场的需求。目前，汽车消费已由公款购车转为私人购车，为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展，汽车的营销方法也随之变化，集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生，4S店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的标准越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场和用户的需求。4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备与服务管理，高度职业化的氛围，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时的跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以运用户对品牌产生信赖感，从而扩大汽车的销售量。4S专卖店正以其独特的经营方法扩大其在汽车销售市场的所占分额。4S店的经营玩法使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务，真实实现了以消费者为本的经营理念，体现了汽车品牌的文化氛围，也树立了专卖店的形象。
另一方面，在整个销售服务的过程中，大家发现了该销售玩法所存在的不足之处。首先，对于4S的四大要素而言，重要的无疑是售后服务这一点，完善的服务体系能向客户带来信任感与安全感，同时也加强了专卖店与客户的联系，这对于专卖店来说是至关重要的。虽然从目前来看，4S店最大的功能是卖车，但从长远来看，其更大的功能则应该是售后服务。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，这对专卖店的重要性也是显而易见的。国外发达国家之所以以五十公里为半径配置专卖店，主要是为了充分做好售后服务。而目前国产正好反回来，单单看重了卖车，服务却比较落后。这对于火暴的国产汽车销售市场来说，总有一天维修与保养的业务会多于卖车的业务，没有区域规划的4S店同样会面临窘境。以北京市为例，由于城市规划，4S店因为修理部门会产生污染、噪音，不也许在市区发展，越来越多的4S店不得不建在城市边缘，向汽车的维修与保养带来了极大的不便，这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。有专家预测，销售服务今后应该给社区发展，形成连锁的售后服务体系，快修店将会成为今后的发展趋势。
目前，有些汽车厂商已经充分思考到了该发展趋势，推出了“限区域独家特许连锁经营玩法”，其核心内容也是兴建大型的4S专营店，但是与别的品牌有所不同的是，未来的4S店在计划中还将建设若干附属店，他们之间被称为“旗舰店”与“社区店”的关系。还有的汽车厂商表示，作为消费者，并非全部时候都要去4S店，比如换个玻璃、补个胎啥子的，而并非一定要到4S店不可。消费者需要更便捷、优质与廉价的服务，而今年很多4S店不仅路程远而且收费较高。计划要在壹个城市一定的区域内发展一家经销商，首先要兴建壹个具有4S功能的“旗舰店”，和次同时，在这一区域的其他地方，由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销与快修功能的社区店。而当社区店周围的消费能力达到一定需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴近购买力，贴近保有量”的守则，只要有需要就可以兴建，象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都也许是社区店扎根的地方。
市场营销专业实习汇报 第3篇
XX年12月29日清晨，在、两位老师的带领下，大家 XX级市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4S”汽车销售企业与三环劲通中日合资东风—NISSAN汽车销售企业进行参观实习。通过对企业的实地参观以及企业销售顾问的综合讲解，同学们进一步知道了“4S”汽车销售企业的销售玩法及该玩法的优缺点，加强了对汽车销售“4S”玩法的感性认识，并根据自己所学的有关市场营销专业的姿势，对这次参观实习实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理，做了如下实习报告总结。
一.两家“4S”汽车销售企业简介
(一)湖北三环海通汽车有限企业
湖北三环海通汽车有限企业是上海通用汽车有限企业授权，由三环集团销售企业投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店，注册资本八百万元。企业地处318国道和京珠高速公路的交汇处，交通便利，而且位于武汉汽车销售一条街上。该企业占地面积900多平方米，由展厅、工作室、维修车间、车库四个部分组成。现有员工61人，其中专业销售与技术人员53，管理人员8人。
当大家走进宽阔的销售大厅，便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。高挂在大厅顶部的具有中国民族特色的风筝向人以美好的视觉享受，并向人以亲切自然的感受，一下拉近了我们和企业之间的距离。销售大厅播放着典雅而舒缓的背景音乐，使顾客在参观欣赏各款汽车时倍感轻松、舒畅，这是值得众多专营店借鉴的。大厅的陈列，面对产品的推荐区，围绕四面的分别是特展区、主推区、接待台、顾客休息区与儿童游乐区。
三环海通汽车销售有限企业坚持顾客至上的守则，
以优质的专业顾问式销售服务，体贴周到的售后维修并通过购车、上牌、保险、维修保养、车辆定损索赔等“一条龙服务”，24小时紧急救援，为顾客提供了方便，赢得了广大用户的信任与青睐。该企业今年代 理的品牌有别克君威、赛欧(2款)、GL8等四款车型。
武汉三环海通企业4S中心从销售引导、维修服务、配件供向、信息反馈都达到一流的要求与水平。
“合格的产品、满意的服务、不断的进取、更好的奉献”成为企业的宗旨。其服务的主要内容有：
配件价格、工时透明：配件、服务工时明码标价;封闭式配件运作体系，全部配件确保原厂供应，价格具有竞争力。
快速保养通道：采用预约制度，提升工作效率及服务质量;专设保养工位，保证快速接待;规定时间内完成常规保修保养车辆工作。
一对一顾问式服务：维修保养前，度身定制“爱车计划”，详细解释维修内容及费用支出;维修后，主动出示替换配件。
两年或四万公里质量担保：全部新车提供两年或四万公里质量担保，即4次不收费换原配机油(赛欧2次)
灵活的支付方法：为了方便顾客企业提供多种灵活的支付方法——存折或刷卡，解除顾客携带大量现金的烦恼。
售车一条龙服务：在顾客购车后，企业可代办验车，上牌照，一切手续均由企业一条龙服务人员为顾客办理，使顾客轻松拥有爱车。
个性装饰、扮靓爱车：专门设立汽车精品部，可根据顾客的需求，提供个性化汽车装饰服务，价格优，质量佳。各种装饰品种齐全、专业的装饰人员、技术娴熟。一般性装饰可在3个小时内完成，方便快捷。
主动式关怀服务：购车三天、一周及壹个月内电话关怀，解答顾客在运用中的各种疑问，定期提醒顾客维修保养。利用现代化计算机辅助管理系统，建立完备的顾客档案，随时提供咨询服务。
分期购车、轻松拥有：可办理分期购车业务，超低首付10%，让顾客轻松拥有爱车。
(二)湖北三环劲通汽车有限企业
湖北三环劲通汽车有限企业是由三环集团控股的，在湖北建立的首家品牌专营店，独家代理东风日产系列汽车产品。
专营店用全透明玻璃材料作专营店门面设计，以方便往来人群直观地观看店内的汽车产品陈列以及员工的工作活动主题。进入店内，浓烈、与谐的圣诞气息迎面而来，面前一棵巨大的圣诞树与玻璃窗上喷绘的圣诞祝词向顾客温馨亲切的感觉。五辆汽车展览品以45度角方给整齐地摆放于销售大厅内，据销售经理说明，这样摆放的能向顾客最好的视觉效果，也最能够表现产品的造型特征以及其设计风格。而且可进行6方位绕车观看，即可对整车的车前方、驾驶室、车后座、车后方、车侧方与引擎室6个方位绕车观看。展厅里可以看到除了高贵豪华的NISSAN新蓝鸟系列，还有充满生活情趣的NISSAN SUNNY(阳光)、实用的郑州日产皮卡与粗犷豪放的PALADIN(帕拉丁)等车型。
东风NISSAN专营店是于XX年2月28日成立的其前身是东风企业专营店，现和日本NISSAN企业以各占50%的资产合资，利用日产的品牌与技术，在中国开拓更大的市场。到现在三环劲通已销售整车2500余台，维修保养东风日产、风神汽车15000多台，营业额达到4.2亿元，目前三环劲通企业资产总额已经达到到5200万元。
劲通企业从顾客进门最初便有一整套独特的接待顾客的规程。作为4S汽车专卖店，服务是其核心，而服务依靠的主要传播路径是人际传播。据销售经理说明，该店的顾客有大约百分之三十是由老顾客说明来的，所以劲通企业十分重视和客户建立长期友好的的关系。在汽车销售出去时，每辆车都加了四分之一的油，这是因为思考到一些客户由于是新人，发车回家途中不了解加油而抛锚。这样一来可以使顾客无论在武汉市的哪个地方都有足够的油可以从该店顺利驾车回家，这是其他汽车销售企业都没有做到的。专营店分销售部、服务部、配件部、市场部、财务部与行政部6大部门，其整体服务步骤分接待步骤、交涉步骤及客户关怀步骤三个方面：
1.接待步骤
该环节主要由电话访问、商品说明与客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入专营店后，接待人员对其进行商品说明，这是最直接反映专营店形象的环节。因此，该企业非常重视对接待人员的服务礼仪与专业性姿势的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;ACT轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的标准体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特征，足见该企业在管理上的独到之处，也体现了“对员工严格标准就是对顾客负责”的基本服务理念。
2.交涉步骤
该环节主要包括在购车过程中帮助顾客试车、说明功能键用法、上牌、加油等一系列全套服务。
3.客户关怀步骤
客户在购车后的一周内，会接受接待人员的电话沟通，比如问您“车用得好不好?”等问题，知道您对企业售后服务的进一步标准。根据用户在企业预留的客户资料信息，每逢节假日、生日、结婚纪念日等特殊日子，企业会寄送小CAG或发送短信祝语向客户，以便客户感受到企业优质服务之外的关怀。
在整体管理方面，企业引进了中国台湾的全套管理步骤，对6大部门的各个环节进行监控，并且会请客户填写29道SSI问卷，该问卷包括服务、态度、环境、气氛等方面的问题，以找出自身的不足。因此，客户满意最大化是企业长期发展、树立品牌形象、赢得竞争优势的目标，也是企业实现全方位服务的宗旨。
(二) “4S”内容的简介
“4S”汽车专卖店是由经销商投资建设，用以销售由生产厂家非常授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供优质的服务。
所谓“4S”：是指包括整车销售(SALES)、配件供应(SPAREPART)、维修服务(SERVICE)以及信息反馈(SURVEY)四部分组成的汽车专营店的全套销售步骤。
●“4S”店的基本形式是：“前店后厂”
●“4S”店的核心是服务;
●“4S”店的生存根本是诚信
●“4S”店汽车营销的一线操作分为：
1. 销售步骤(9个流程):客户开发、接待、咨询、产品说明、试车、协商、成交、 交车、跟踪。
(1)客户开发：在销售过程中的潜在客户开发流程中，最重要的是通过知道潜在客户的购买需求与他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对潜在客户进行邀约。
(2)接待：为客户树立壹个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车故事抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快与谐的基调。
(3)咨询：重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员与经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获取的重要利益。
(4)产品说明：要点是针对客户的个性化需求进行产品说明，以获取客户的信任感。销售人员必须给客户传达和其需求有关的相关产品特性，帮助客户知道企业的产品是怎么满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获取客户认可，选择到了合意的车，这一流程才算完成。
(5)试车：这是客户获取有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求与购买动机进行解释介绍，以建立客户的信任感。
(6)协商：为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必备的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格与其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来考虑问题，会使客户觉得是在与一位诚实而值得信赖的兄弟打交道，那么就极大的提升的成交的机会。
(7)成交：重要的是要让客户有充足的时间做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。壹个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。
(8)交车：交车流程是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一流程中，按约定的日期与时间交付洁净、无缺陷的车是大家的宗旨与目标，也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应赶紧时间回答客户询问的任何问题。
(9)跟踪：最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，首次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪流程的要点是，在客户购买新车和首次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行首次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户和服务部门的桥梁，是服务部门的主要责任。
2. 服务步骤：(10个流程)：预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维 修、质检、交车、跟踪
(1)预约：有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获取服务，也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间，以便使服务接待有更多的时间和客户接触。
(2)接待：”在客户来访的开始时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，接待人员应微笑示人，以舒缓客户的情绪，便于更好的与客户进行沟通并理解其标准。
(3)咨询：这是整个服务步骤种最重要的流程之一，是建立客户对服务人员与服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度，传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注，服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑与不安，并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。
(4)派工：此流程是内部步骤，与客户无直接接触，不包含在顾客服务要求中。
(5)诊断：内部步骤。
(6)客户追加项目：在诊断与维修流程中，有时也许会发现一些出乎意料的追加服务项目。发生这种情况时，服务接待需与客户联系，讨论对所要执行的工作与交车时间的改动。服务接待时应表现出诚挚、坦率与真诚的态度，以使客户确信这一追加工作是必须的，避免客户产生疑虑。
(7)维修：内部步骤。
(8)质检：内部步骤。
(9)交车：为了确保与客户的长期友好关系，服务人员应在交车流程中紧密合作，确保交车所需的所有信息和文件完全预备好，客户车辆的车况良好，以及客户对交车故事与他在服务步骤中所获取的接待感到完全满意。
(10)跟踪：目的在于客户关系的持续发展。客户关系发展是否顺利，对于经销商的稳健经营至关重要，这关系到客户是否愿意过来寻找以后的维修服务与购买零部件，以及是否愿意说明新客户。跟踪可保证双方关系的发展，同时服务部门也能借此确认一些难以发现的客户服务问题。只要经销商反映快速又可信赖，即使客户有某些抱怨或担忧，双方关系的持续发展仍是有保证的。
三.对于“4S”的深入认识以及存在的问题
在过去的计划经济体制下，我国汽车流通渠道较为单一，一般都由国有单位控制、经销，品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展，传统的营销玩法已经不能适应市场的需求。目前，汽车消费已由公款购车转为私人购车，为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展，汽车的营销方法也随之变化，集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生，4S店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的标准越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场和用户的需求。4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备与服务管理，高度职业化的氛围，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时的跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以运用户对品牌产生信赖感，从而扩大汽车的销售量。4S专卖店正以其独特的经营方法扩大其在汽车销售市场的所占分额。4S店的经营玩法使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务，真实实现了以消费者为本的经营理念，体现了汽车品牌的文化氛围，也树立了专卖店的形象。
另一方面，在整个销售服务的过程中，大家发现了该销售玩法所存在的不足之处。首先，对于4S的四大要素而言，重要的无疑是售后服务这一点，完善的服务体系能向客户带来信任感与安全感，同时也加强了专卖店与客户的联系，这对于专卖店来说是至关重要的。虽然从目前来看，4S店最大的功能是卖车，但从长远来看，其更大的功能则应该是售后服务。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，这对专卖店的重要性也是显而易见的。国外发达国家之所以以五十公里为半径配置专卖店，主要是为了充分做好售后服务。而目前国产正好反回来，单单看重了卖车，服务却比较落后。这对于火暴的国产汽车销售市场来说，总有一天维修与保养的业务会多于卖车的业务，没有区域规划的4S店同样会面临窘境。以北京市为例，由于城市规划，4S店因为修理部门会产生污染、噪音，不也许在市区发展，越来越多的4S店不得不建在城市边缘，向汽车的维修与保养带来了极大的不便，这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。有专家预测，销售服务今后应该给社区发展，形成连锁的售后服务体系，快修店将会成为今后的发展趋势。
目前，有些汽车厂商已经充分思考到了该发展趋势，推出了“限区域独家特许连锁经营玩法”，其核心内容也是兴建大型的4S专营店，但是与别的品牌有所不同的是，未来的4S店在计划中还将建设若干附属店，他们之间被称为“旗舰店”与“社区店”的关系。还有的汽车厂商表示，作为消费者，并非全部时候都要去4S店，比如换个玻璃、补个胎啥子的，而并非一定要到4S店不可。消费者需要更便捷、优质与廉价的服务，而今年很多4S店不仅路程远而且收费较高。计划要在壹个城市一定的区域内发展一家经销商，首先要兴建壹个具有4S功能的“旗舰店”，和次同时，在这一区域的其他地方，由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销与快修功能的社区店。而当社区店周围的消费能力达到一定需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴近购买力，贴近保有量”的守则，只要有需要就可以兴建，象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都也许是社区店扎根的地方。
市场营销专业实习汇报 第4篇
在大家接触市场营销专业课之前，大家专业非常的进行了这次专业认识的实习。这次实习从XX年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方法来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习，是为了让大家对营销专业有壹个初步的感性认识与知道，同时也对自己有壹个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使大家初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方给，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习，大家基本上达到了初步学会发现营销问题并试试用理论解析营销问题，收集、整理和解析资料，书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指南与同学们的卖力下，最终取得了圆满的成功。
一、商业公司的实习过程
(一) 实习单位简介大家实习的单位是郑州盛煌经贸有限企业，大家的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提升，生活质量标准越来越高的今日，装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家企业正是以改善人类居室环境为己任，为消费者提供有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造壹个无污染的家。治理装修污染是这家企业的主要工作，其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。
(二) 大家组的实习安排从8月22至8月24日，大家在学校内部通过电子网络对专业姿势进行初步浏览;8月25日大家组最初找实习单位，当天大家就选定了一家企业，但晚上经过思考就把它辞了;8月26日，大家最终选定了郑州盛煌经贸有限企业;8月27日，休息一天;8月28 日，大家正式上班，这一天到企业大家的主要工作就是查阅企业的相关资料，对企业进行壹个初步的知道和认识;8月29日，大家根据企业经理的安排到该企业的营销部知道情况;8月30、31日，9月1、2、3日，大家被分别派往业务经营点，跟着企业的业务员学习业务经营;9月4、5日，大家休息两天;9月6、7、8、9日，根据老师的安排，大家在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标志着这次为期三周的专业认识实习结束。
(三) 大家的实习内容大家组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参与郑州盛煌经贸有限企业的业务经营工作。大家在接触顾客时，主要知道顾客的消费需求及消费心理;在和业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言与诀窍;同时，大家也注意观察周围的一切，进一步知道大家的营销环境。大家以营销人的身份去参与真枪实弹的演练，在这个过程中，大家初步对营销专业有了感性的认识，同时也培养了大家的专业兴趣。
二、商业公司的营销特征及解析
(一)盛煌经贸有限企业的营销环境营销环境是存在于公司营销部门外部的不可控制的因素与力量，这些因素与力量是影响公司营销活动主题及其目标实现的外部条件。任何公司的营销活动主题都不也许脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的公司活动主题都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销卖力去影响外部环境，使环境有利于公司的生存与发展，有利于提升公司营销活动主题的有效性。
1.该公司的微观环境解析微观环境是指和公司紧密相连，直接影响公司营销能力的各种参加者，包括公司本身、市场营销渠道公司、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响和制约公司的营销活动主题，多半和公司具有或多或少的经济关系。该公司的微观环境对公司本身的发展有很多不利。公司本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销攻略与营销投入。该公司的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对企业来说是有利的营销环境。该公司的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。公司所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响公司的营销活动主题。
2.该公司的宏观营销环境解析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响与制约公司的营销活动主题，在特定场合，也会直接影响公司的营销活动主题。该公司位于郑州市区，郑州市是壹个省会城市，人口集中，政治法律等都相对完善，但该公司面对的壹个瓶劲问题是无法生产及引进真实能够消除污染的产品和设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系企业的营销攻略。不最佳的产品，肯定得差点顾客的十分满意，从而影响公司的销售额。
(二)该公司的营销特征及解析该公司采取的营销路子是绿色营销与体验营销，同时以推销攻略为主攻力。
1.绿色营销绿色营销，广义的解释，指公司营销活动主题中体现的社会价值观、伦理道德观，充分思考社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指公司在营销活动主题中，谋求消费者利益、公司利益和环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现公司利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济和市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销和传统营销相比有着更为突出的特点：
(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;
(2)绿色观念是绿色营销的指南思想;
(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;
(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限企业，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提升的今日，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康和生命安全，而该企业致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的起航点就是以满足绿色需求为中心，并以提高人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家企业也是“环保回归”热潮的附属品。
2.体验营销体验经济时代的到来使生产与消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品与服务时，已经不仅仅停留在产品与服务的本身，而是更加关注他们的感官体验与思维认同的过程。这些变化使公司的营销方法面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济与体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销标准公司必须以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动主题，使客户和公司建立合作，以此促进公司达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限企业的产品本身也是一种服务性产品，而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济，企业肯定会采取相应的体验营销。企业对顾客的承诺就是“先治理，后收费;不达标，免费”。并且在小区内经常进行一些不收费的治理活动主题等。这些营销的攻略，无不维绕着以体验为基础来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。
3.该公司的促销攻略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是公司通过人员与非人员的方法，沟通公司和消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望与兴趣，使其产生购买行为的活动主题。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限企业采取的促销方法主要是人员促销，它一般情况是在壹个新建的人数少而集中的小区内进行，这样能够直接的接触顾客，但企业也会采取一些人员促销，如派发广告单，不收费上门检测服务等措施。该企业在促销攻略上以推式攻略为指南思想。企业主要使用人员推销的方法把产品推给市场，由于该企业的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节相对少、市场相对集中，所以特别适合这种推式攻略。
(一)营销环境的改善该企业所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素：一方面是企业本身实力不足，在产品技术开发和引进上欠缺，开发不出真实能够消除装修污染的产品;另一方面企业对竞争对手的关注程度不够，企业根本不了解自己的竞争对手有几个，实力怎样，信息闭塞。针对企业存在这样的现状，企业应该在自己的产品和引进上多下功夫，同时，应该加强自身的信息系统管理，更快、最准的掌握市场动态。
(二)推销人员的素质有待提高人员推销是壹个全面的复杂的过程，它既是信息沟通过程，也是商品交换过程，推销人员的素质决定人员推销质量的好坏，乃至推销活动主题的成败。壹个成功的推销人员应该在态度上积极热忱，勇敢进取;在姿势储存上应该特别雄厚;在单人修养上应该文明礼貌，善于应变，诀窍娴熟。而企业走在第一线的推销人员姿势水平都较低，更谈不上专业姿势，在工作态度上又缺乏热忱和激情。该企业的推销员在壹个小区内不是自己主动上门接触顾客，而是自己挂壹个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方法不错，但不适合他们的产品，他们的产品是很容易被顾客忽视的产品，只有推销员主动上门拜访顾客，主动推销，才能走出企业销售额的低谷。企业应该注重培训第一线的推销人员，只有不断提高他们的素质才能更好的为企业创收益。
(三)该企业的广告攻略应该加强该企业的广告只是简单的传单派送，没有其它特别有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今日没有几单人特别重视到手的传单。该企业的产品是一种新产品，一种几乎是不为人知的产品，目前这个行业市场特别混乱，消费者根本不敢相信任何一家的产品，况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下，企业应该调整广告攻略，适当地在广告投资上多加开支。
四、实习体会与收获三周的专业认识实习向大家留下了很深的印象，因为它让大家学到了很多的东西，俗话说的好“读一卷书，不如行万里路!” 通过这次实习，大家对公司、公司管理、市场营销等基本状况也有所知道;对市场营销的几个细分方给有一定的认识和掌握;更好的是大家最初学会发现营销问题，并能试试用理论解析基本营销问题;初步学习了资料的收集、整理和解析;也初步掌握了实习报告的书写内容及方式。这次实习大家也对营销专业有了感性的认识，对自己有了更进一步的知道，培养了学习专业的兴趣，相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实习中，大家小组八单人在行动上能够保持一致，在问题讨论上能够积极响应，在实习过程中，能够各尽其职，尽其所能。通过这次实习，不但让大家对专业有了初步的认识，更让大家初步培养了团队精神。在历经三周的实习中，大家齐心协力，最终圆满地完成了这次专业认识实习的任务。
参考书目：
《市场营销学》吴健安主编,高等教学出版社,XX年第2版
《市场营销原理》菲利普x科特勤著,清华大学出版社,1999年第1版《营销学苑》XX年7月号,总第7期
市场营销专业实习汇报 第5篇
实习时间：XX年6月21日—6月25日
企业名称：福瑞喜环保设备有限企业
企业职位：市场部经理
具体工作：解析市场营销环境
转眼间，一周的市场营销实训结束了，向我留下的是无穷的回味与深刻的体会。这次的实训宗旨是“引领环保潮流，创造绿色家园”。 随着社会的发展，科学的进步，人们的生活水平也不断提升，买车的人也日趋增加，所排放的尾气也越来越多，随之而来的是大家的环境也变得越来越暗淡，其中夹杂着越来越多对人体有害的物质，如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近1XX年来，气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是大家当前的首要任务，只有提升人们的环保意识，大家的家园才会得以保存，而大家企业经过研发，生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器，把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收，大大降低了汽车尾气对环境的危害。为大家创造壹个绿色家园。
做策划书之前，大家计划好了实训每日的任务，根据计划，大家在卖力，每日都认真完成任务。首先大家解析了这次营销的环境，只有先解析好营销环境，才能制定好营销SLG和攻略。解析营销环境时，大家8单人，一起思考，每单人都说出自己的看法，并且每人都要单独写一份自己的意见，不管正确和否，然后统一意见。环境解析完，大家也对这次确定的市场有了进一步的知道。接下来就是第二天的目标市场SLG策划，由大家企业股东成员参加讨论，然后由大家企业目标市场部经理总结出了一份适合大家企业的攻略，大家对大家的市场充满了信心，这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销攻略搭配，这步是最决定因素的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面解析，每壹个解析都要从实际起航，才能更好地把大家的产品推给市场。在进行“4p's”解析时，大家团体的8单人都在尽自己的卖力，想尽办法卖力开拓大家的市场。只有我们齐心协力才能发挥更好。当然，要做好壹个策划，还需要对大家的创业进行预算，虽然大家没有真实接触过公司的创业，没有看过公司的财务报表、财务解析等等，但是大家还是根据大家已有的市场，对大家的资金进行了壹个预算。最后就是总结，通过总结，可以看到大家面对市场该从哪里入手，大家还有哪些不足的地方。
我是负责市场解析的，说实在的在大家这一组压力挺大的，因为大家企业股东实力都很雄厚，要是我的市场解析做的不好就意味着大家企业的信誉度以及下面的工作该怎么继续，毕竟下面的那些部门全都是依附于市场解析去展开的，都是环环相扣的。所以我的任务很重，还记得第一天实训时，老师向大家布置好了任务后，大家企业成员很积极的还留下来一起讨论了大家的工作计划，大家还单独为大家建立了壹个qq群，以便探讨，并且还统一时间一起上网在网上讨论第二天要做的任务，大家这组的工作任务都是提前一天预备好的，大家这组的工作人员都很负责，我做的那份解析报告还得多亏各位股东的参加，大家那组可有意思了，在做市场解析的时候，所有股东成员在我耳边向我说如何如何写，我就在那里沉思，他们就觉得向我说了这么多我也记不得，于是他们很有人情的就把自己的意见全都各自写了一份让我总结，我说好啊，然后又向我讲解大家企业是干啥子的，然后向我说了让我对大家企业有了知道之后才一起离开，因为大家这组首次在网上参与讨论的时候我没参加到，由于没加上大家企业的qq群，所以还一直都觉得挺不够意思的，不过后来我都按时参加了讨论，记得等我把市场解析总结出来了之后还让企业成员到网吧把解析报告打在桌面上，然后把解析报告在发向企业成员看，看了之后再提提议，我们都参加了讨论，我就等他们向我修改，然后再做总结，在这次实习中，过程是辛苦的但结果是幸福的，我很欣慰的是能与这么一组有责任感的人共事。
这几天实训虽没都在教室上但真的很累，但有一句话是这么说的“累并快乐着”，虽然说很苦，但是这几天我过得很充实，而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中去，同时也学到了许多书本上学差点的东西。这次实训也大大提升了大家企业股东的凝聚力，我在这一次的实训中，对大家班的股东有了进一步的知道，同时也拉近了我与一些同学的关系，在人生的道路上我又多了几笔财富。
总之，这次的实训，把书面上的姿势使用到了实际，这样不仅加深大家对营销的理解，巩固了所学的理论姿势，而且增强了大家的营销能力。通过团体合作，大家懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合壹个团体，这为大家以后面对社会打下了基础。这次的实践故事使大家终身受益，向大家积累了经验，能够让大家更好地面对未来。并且这次的实训向予了我不同的学习方式与体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力与应变能力，多和这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。
市场营销专业实习汇报 第6篇
一、前言
俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然大家学习有关市场营销专业的基础理论姿势已经两年多了，但是大家还不如何知道壹个公司是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织大家到茂名x企业，茂名石化物质供应中心，众与化塑集团有限企业等三家公司进行实地考察，参观，听取公司工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业姿势在实际工作中的作用。
二、实习时间与过程
本次实习的时间是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次实习的过程是这样的：20xx年x月x日，学校组织大家到x企业进行了参观与学习。20xx年x月x日，学校组织大家到茂名石化物质供应中心进行了实地考察与听取该企业的李主任讲课。20xx年x月x日，学校组织大家到众与化塑集团有限企业进行了参观与学习讨论。
三、实习内容
通过本次的实习，我知道了x企业的运输系统及操作与日常工作与管理的情况;知道了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存与管理;知道了该企业的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作与制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还知道到了各种营销手段是怎样被使用到公司的生产经营当中与各公司的营销管理特色。
四、实习体会
这次的实习虽然只有短短的x天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
(一)深刻知道茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的知道说起来真的很少。平时，只是听别人说茂石化很最牛，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去知道茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名与茂石化终于有了壹个综合而又深刻的知道。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的知道，而且对于茂石化生产的产品、产品的特征、产品的用途都有了一定的知道。听了李主任的课之后，我对于石油在壹个国家的重要性又有了深刻知道。这次的见习，向了壹个让我深刻知道茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史与生产过程。
(二)深刻认识到机械化在生产中的作用与管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有啥子概念。虽然通过教材的学习也了解今年的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身故事，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名x企业，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看差点有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在壹个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统知道到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众与化塑集团有限企业，壹个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我了解我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是如何来的了。今年的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提升了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为公司的竞争提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的产品与竞争对手
在见习的过程中，听了三家公司的主任，厂长的课之后，我发现了他们都有壹个共性：就是特别熟悉自己公司的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性与不足。不仅如此，他们还特别知道他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销攻略等。各位主任与厂长的经验之谈，很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论姿势的时候，老师教导大家在销售自己产品的时候，大家要特别熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候，大家要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销攻略的时候，大家还要关注竞争对手的营销攻略......我想理论和实践就是这样相结合的吧。这也是大家常说的：知己知彼，百战不殆。
市场营销专业实习汇报 第7篇
基本情况：
实习目的：通过生产实习知道造纸工业与公司生产营销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论姿势和实习紧密结合起来，培养实际工作能力和解析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：20xx.6.20 ---- 20xx.7.21
实习地点：
总结报告：
为期1个月的实习结束了，我在这壹个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势,受益非浅。今年我就对这壹个月的实习做壹个工作小结。
首先说明一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营公司，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南与珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者与用户青睐。
自元月20日起，在壹个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我了解了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆与造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方式、化学的方式或者两者相结合的方式把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种标准的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不容小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，今年可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学与会计学等姿势与实习结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以壹个较低的价格买入原材料，那就要知道，解析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学差点的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了壹个很好的最初!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸与瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚最初那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过壹个星期的学习观察与老同事的解析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在大家粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，和其推销瓦楞纸与卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过卖力我终于在最后壹个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己卖力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性与搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业姿势固然很重要，但更重要的是把学到的姿势灵活使用到实习中去。
在为期1个月的实习里，我象壹个真实的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是壹个学生了，每日7点起床，然后象个真实的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心给有经验的同事学习，壹个月的实习使我懂得了很多以前不了解的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的知道，通过知道也发现了该厂存在一些问题：由于受市场影响的客观因素与主观卖力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转;销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每壹个大学毕业生必须拥有的一段故事，他使大家在实习中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势,也打开了视野，长了见识，为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础，实习是大家把学到的理论姿势应用在实习中的一次试试。我想，作为一名马上毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话：
If you can dream it, you can make it!
最后衷心感谢乐昌造纸厂向我提供实习机会!
市场营销专业实习汇报 第8篇
一、实习企业简介
美大集团有限企业，总部座落在著名的世界观潮胜地海宁市。是国家级公司集团，国家中型公司。企业占地面积41万 m2，建筑面积25万 m2，是集科、工、贸、技一体的现代化大型公司集团。美大太阳能总部是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术研究、生产制造与市场推广的高新技术公司，是中国最大的太阳能热水器出口产品制造基地，产销量、市场占有率与全面竞争能力稳居行业领军位置，产品外贸出口在全国同行中遥遥领先，远销全球一百多个国家与地区。美大下辖韩国、西班牙两个海外企业，多个国产子企业，经营范围涉及全玻璃真空集热管、太阳能热水器、光电等产品。芜湖县美大太阳能经销店开业于20xx年，一直秉承着，“诚信、超越、持续成长”的核心理念，遵循“为客户创造有价值的服务”的营业方针。售后服务到位，赢得了顾客的一致好评。
二、企业的相关规定
企业坚持以人为本的攻略，标准员工按时上班，时刻保持微笑的服务，向予消费者最满意的回答。同时耐心的讲解本产品向消费者听。完善好服务工作.企业拥有独特的文化理念分为三条(1)把清新自然融入生活企业之产品理念即：把清新自然融入。靠科技使品质更专业，以爱心使产品更贴心，强调公司以尊重人性，关注环保、关爱生命为产品的根基，以发自内心的真切关怀、树立诚信服务之美誉，并通过建立要求化的管理与规范，创造一流的产品，以产品营造信用，以品质营建品牌。(2) 勇为人先、攀越颠峰.企业之公司精神即创办到今日始终支撑大家共同发展的信念：勇为人先、攀越颠峰。这是企业过去、今年与将来始终奉行的经营准则，也是企业争创行业先锋所依托之.(3)健康、与谐、新生活，企业之产品理念“健康、与谐、新生活”，即强调企业之产品追求人类和自然的与谐统一，追求健康生活的高品位，强化“北京冠驰”太阳能热水器时尚品位之理念。
三、实习部门简介
本店拥有销售人员5名，平均年龄为26岁左右 ，是一支年轻化的团队小组。拥有高中以上的文化水平，是一支素质较好，业务能力较强的，服务意识一流的优秀销售团队。
工作内容及作业步骤
我所在的部门便是销售部门，从事太阳能的推销与销售的工作。工作的职责是作为一名普通的销售人员，帮助销售店里面的商品(美大太阳能)。大家部门是负责现场的销售工作;主动接待客人，带客人按照指定的销售程序进行参观，主动接听电话，并做电话登记。做好客户的跟进工作，定期和潜在的客户沟通。自觉地完成经理所分配的任务。
四、实习期间所获取的经验及感想
这次实践让我受益匪浅，感触颇多哦，这次实践首先我是抱着试试的态度去的。在去之前，我都心里都没底。因为自己这个是首次参与类似的社会实践活动主题。学校让大家参与这个活动主题的目的就是为了让大家更早的知道社会，借此活动主题培养大家的动手能力，将大家从书本上所学的理论姿势与社会实践相结合起来，不至于所学与未来的工作脱节，被社会淘汰。但是实习单位不同于学校，单位与学校有着不同的理念，与文化。两者存在着一定的差别。所以我怀着忐忑的心情去了实习单位。
壹个月的实习中，我获取了很多的经验与姿势，这些都是书本上未曾提到的。在美大太阳能的营销店，我了解了，太阳能热水器的工作原理，它拥有三个大的组成部分，一是集热器，二是保温水箱，三是连接管道。保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的，管道是连接的枢纽，较难理解的就是集热器，所谓的集热器就是系统的集热元件。其功能等于于店热水器中的电热管。与电热水器，燃气暖水器不同的是，太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量，故而加暖实践只能在有太阳照射的白昼。我了解了太阳能热水器的安装诀窍 这些较专业的姿势。
在这壹个月中，作为一名营销员，我深知销售的困难程度。以前作为消费者看着那些销售员，总是每日面带着微笑，好像根本没有啥子不开心的事，每日都是光鲜靓丽，很轻松的样子。而且大家也已经渐渐的习惯了微笑服务，如果有一位营销员态度稍微不好一下，大家就会发现并指责他的服务质量。直到自己当上销售员的时候，才发现原来这工作这么的艰难，微笑一下没有啥子，难就难在时时刻刻保持着微笑，良好的心情，不能将自己的私人情绪带到工作中来，这是壹个工作者最起码的操守。而对于我确实费了很大的劲才去适应回来。原来我以为只要自己真心的付出，就一定能够得到自己想要的满意回报。后来在实践中我发现我错了，而其错的很离谱。有的时候在销售中，自己拼命的像顾客推销产品时，顾客不仅充耳不闻，还露出一丝丝的厌恶情绪。或者干脆就是掉头就走根本不听你在说些啥子，这让我觉得自己很是失败。因为这段说词，我自己是精心的预备了很多天，本来以为万无一失，一定能够让顾客动心的，可后来我发现自己真的太天真了。直到后来，经理与我说了一些话，才让我最初懂得了一些道理。经理说，这里是社会，是残酷的社会，在这里有着社会上的游戏规则，在这里并不是每单人的真心付出就可以得到自己想要的收获的，有些人终其一生卖力都没能得到自己想要的。当然了，如果你不付出的话那是一定得差点收获的。还有一点很重要，在学校的话老师与同学们可以原谅你很多次，但是在这，在社会上，只要你做错了一次，也许将失去一切，也许不会有人原谅你。因为这就是残酷的社会。听了经理的话，我回家想了很久很久。我才最初渐渐的懂得了一些道理，才最初真实的将这里与学校不同差异开来。我又成熟了。
壹个月的实习生活，就这样的结束了，今年回头看看这壹个和的实习生活，在这期间有过辛酸，有过泪水，但也有过自己推销出产品时的喜悦与激动。 我从刚去的几天，极度的不适应，整天搞的是，身心俱疲，到后来的慢慢适应，到最后来的有所成绩。虽然是短短的壹个月，但在自己看来仿佛就像回来好久好久一样。与同事们打成一片。学会了在工作中向自己找点娱乐。总之学会了很多很多，最主要的是阅历的增长，与经验的增长，这让我以后的实习变得轻松很多，以后大学出来参与工作也会变得更加的顺手。
实习的结果是令我满意的，虽然工资不是很多，但那毕竟是我的第一桶金，今年才发现挣钱真的是很不要易哦经过这壹个月的锻炼，发现自己成熟了，也长大了。自己到学校以后一定会更好的去珍惜大家的校园时光。把自己的专业姿势学好，学扎实了。
五、向实习单位的赞美
我觉得学校让大家大学生参与暑假的社会实践活动主题是特别好的一件事。首先，在暑假的社会实践中大家预先踏足社会，知道将来所要走的路大致的轮廓。更加重要的是大家要借此活动主题培养出了一定的创新性，也让平时的理论学习有付诸实践的机会。在暑期实践活动主题当中大家会接触到一些和政府、公司、企业与乡镇单位等打交道的媒体，大家可以借此机会和他们建立联系。获取给社会主推自己形象和能力的难得机会，为未来创业建立良好的媒体关系。在平时的实践学习中我们可以相互之间探讨沟通，这些探讨活动主题会让大家累计很多真贵的经验。其次，社会实践是一笔财富。有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学差点的姿势，它让我开阔视野，知道社会，深入生活。更何况参与社会实践活动主题的过程、阅历本身就是一笔真贵的财富。纸上得来终觉浅，投身实践觅真知"。我相信，经过社会实践的磨练，大家我们会变得更加成熟、更加自负。大家有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任!学校的暑假实践活动主题，让大家每单人都获益匪浅。让大家在未来的人生道路上少走了很多的弯路。让大家的成功，变得更加的也许，所以要感谢学校向了大家这次社会实践的机会。同时我还要感谢我所在的实习单位，感谢单位向了我这次的工作机会，虽然工作很苦很累，但痛并快乐着。真的是在其中学到了很多的东西，如人生的哲理等。
市场营销专业实习汇报 第9篇
一、实习目的
实习不仅仅是对专业姿势的考核，兴趣爱的发展或是能力的提高，也是一次找准就业方给、规划职业道路的时机。实习作为学习和工作的缓冲，对于单人职业生涯的发展确实起着重要的作用。实习可以帮助我实践所学姿势、积累社会经验，并可以体验目标工作的具体内容，认清自身距离职业化的差距。
实习更能便于找准自己的职业定位，让自己的求职简历变得充实生动。同时，实习会帮助知道希望从事的职业的“真面目”，提前做继续坚持或者转行的预备，也是为毕业后的正式就业铺路。实习获取的经验是毕业找工作专属可以拿得出手的工作经验。更重要的是，从实习工作中，找到自己以后工作的价值取给、思想定位及社会归属，同时有壹个时间段（一到三年）的清晰的职业规划。
二、实习单位与岗位说明
（一）实习单位(巅峰净雅大酒店)基本情况
净雅以“思想境界的竞争是公司竞争的根本”为意识指南，以“烹小鲜若治大国” 为行事准则，把实现“创造积极的化，推动社会的发展”作为最终目的，经过十七年的奋斗，为力争将净雅打造成为中国餐饮娱乐行业中“壹个具有SLG思维的品牌管理型公司”与“壹个能够代表中国时代形象的化经营型公司”而不懈的卖力着。
净雅旗下的北京巅峰净雅大酒店，于20xx年7月11日开业，是北京长安街首家展示中国海洋餐饮化的地标级建筑，位于北京市海淀区西翠路19号，和奥运会北京五棵松化SPT中心隔路相邻。总投资1.2亿元，可同时给中外800尊贵宾客提供体验式海洋餐饮娱乐服务。在经营中，公司围绕“顾客利益至上”来开展工作，只要是顾客的需求，就是公司的“顶尖指令。”
从点菜中的控制菜量到餐中的退、换菜品都是净雅“顾客利益”至上的行为体现。新鲜是净雅菜品的一大特色。海鲜类是净雅菜系的主导产品，净雅的海鲜源自于千亩养殖基地及渤海湾的海产原料；蔬菜类原料多选用无公害蔬菜、无土栽培蔬菜，且采购时只要当天原料，这些都有效地保证了顾客的健康。
（二）实习岗位基本情况
1.岗位名称
前厅正餐服务员
2.岗位任务标准
（1） 整理仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，绝对服从领导与指挥，认真、快速的完成工作任务
（2） 正式开餐前，认真做房间内卫生，确保正常营业运用
（3） 按规定时间站立，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人
（4） 客到，根据人数进行加或撤位，主动拉椅
（5） 请字开头谢不离口，随时要运用礼貌用语与微笑，征询客人酒水并报名称及价格
（6） 当餐服务时，多和客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必备时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦
（7）餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意
（8）操作时一定要运用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免和客人碰撞，工作中出现错误应即将给客人道歉
（9） 如工作中出现疑问及时处理，自己化解不了及时汇报上级
（10）客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁
（11） 客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动说明，及时为客人结帐，但不容催客人买单，自己结帐时要自己先审单，避免单据出错
（12）客人买单时要当面数清钱数并告知客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动给，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。
（13） 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全。
（14） 员工之间建立良的同事关系，不计较单人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。
（15） 积极参与培训，不断提升服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。
3.岗位所需的职业能力与职业素养
服务员岗位每日接触不同的人，首先要具备与不同客人进行语言沟通的能力；在服务客人的过程中，要满足客人的不同标准，要具备承受压力的能力与自我控制能力；要想满足顾客的各种需求离不开各部门的配合，这需具备与同事、领导正常交往的能力；一切的最终目的就是是客人满意，客人满意的前提是超出客人期望，超出期望就需具备超前判断客人个性化需求的能力。
除了具备以上的能力外，服务员还应具备的基本素质:思想素质，人的思想语言态度行为等方面的表现，热爱本职工作、培养良的组织能力。 业务素质：熟练掌握使用礼貌用语，掌握餐厅技能扩大姿势面。 语言素质：使用语言诀窍，向人以深刻印象。 身体素质：有壹个强壮的身体。 心理素质：能正确看待单人挫折，做到荣辱不惊。 不准泄露本店的机密。 有良的集体观念、组织观念、有强烈的集体荣誉感。 无论在啥子样的客人面前，不准流露出轻视或不满，不准陪客人吃饭、聊天、回答客人问题要得体
三、实习过程与内容
（一）实习过程
前厅是酒店部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有向服务员们制定具体的岗位职责与工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，大家就像无头苍蝇，完全不能领会工作的步骤与要领，只是听从主管与老员工的安排与他们手把手的教导。庆幸的是基本全部的老员工对大家都非常的友，主管还专门为大家每人安排了一名师傅，负责引导大家的工作。在后面的日子里，大家基本都能熟练各项工作了。
大家的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。大家实习生的上班时间是九小时工作制，每月休息六天。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放。令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友的，不管哪个部门，他们并没有因为大家是实习生而对大家冷漠生硬；在劳累之余，同事们的壹个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息与饭堂进餐的时候，大家都会聚在一起聊天，同享彼此的感受，就像一家人。
在服务过程中，大家接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾遭受客人的投诉。由于净雅酒店定位是高端餐饮，大多数是商务宴请，我知道到一些酒桌礼仪。
（二）实习内容与收获
通过这次实习，我对酒店的营销又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解与认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，和人交往方面学到了不少东西。
1.服务技能的提升
在这次实习中，大家培训了服务诀窍与服务规，深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的知道，服务技能有了进一步的提升。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水与菜品更加熟悉可以熟悉的给客人说明与推销菜品与酒水。并且随着服务技能的提升成，提升了员工的工作效率，减少了工作失误，能够给客人提供更周到便捷的服务。
2.从业能力的提升
酒店培训与实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提升，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提升。
（1）语言能力 酒店业是壹个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工和客人建立良关系、留下深刻印象的重要工具与路径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的公司化、员工的精神状态等辅助信息。
想要获取驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、与蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气与，礼貌有加。注意交谈的对象，即可爱的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中壹个特别重要的方面便是和客人交谈时要注意句子成分的组合是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成大家服务工作中的失误，与客人的不满。大家还要合理使用身体语言与手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌恶或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言与手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能向客人提供更满意的服务
（2）交际能力 因为酒店是壹个迎来送往的行业每日要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，怎么使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售与拉拢客源，但作为壹个餐厅的一员，尤其是主管与经理一定要有自己的固定客源，因此从今年最初就要锻炼大家的交际能力，为大家以后的工作做预备，第一印象对人际交往的.建立与维持是特别重要的，向人记忆最深的常常是首次接触所留下的印象。
因此仪表、仪态的典雅，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是向客人留下美第一印象的决定因素。真诚的对待每一位客人，客人首次来到酒店式对酒店的全部一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候大家就要依靠真诚的心来和客人交往，获得客人的信任，给兄弟一样为客人提供对客人有力的挑选及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每壹个酒店员工都应当持之以恒地和客人建立良的人际关系，不能因自己一时的失误与考虑的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工和客人所建立的良人际关系。
（3）观察能力的提升 观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理特别微妙地体今年客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、ACT、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获取客人的称赞。
（4）记忆能力 餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记下，这就需要员工有良的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记下客人的爱品味，为客人提供优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重、被重视感，从中感受到自己存在的意义和价值，这有助于客人对酒店产生等于良的印象。
（5）在酒店中可以遇见形形色色的人，当然也会遇到各色的突发事件与矛盾，这就需要有良的应变能力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到：迅速知道矛盾产生的原因，客人的动机，并善意地加以疏导。用克制和礼貌的方法劝说客人心平气与地商量化解，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方式使矛盾迅速得到化解，使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友的服务态度。
四、实习总结与体会
（一）实习总结
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一实习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了知道到餐饮的服务程序与诀窍，也学会了怎么调整自己的心态，怎么处理自己的利益与酒店的利益，怎么处理同事之间的人际关系，怎么和顾客打交道；同时，更让我认识到作为壹个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在两个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方给与侧重点。
（二）实习体会
酒店培训的重要性。随着社会经济的发展，中国的旅游业已经逐步发展并和国际接轨，而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业，因此和有业发展的坏直接关系到国名经济的法展，而酒店在旅游业中占重要地位，而酒店公司的效益与全部的经营活动主题都要靠人、靠员工的辛勤劳动与出色的创造。市场同业全部的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才，才也许在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。
1.从企业来讲 这是企业应尽的责任，有效的培训可以减少事故，降低成本，提升工作效率与经济效益，从而增强公司的市场竞争能力。培训是饭店成功的必由之路，培训也是饭店发展的后勤之所在，没有培训就没有服务质量，没有理由不培训，培训也是管理，培训就是按照一定的目地，有计划，有组织有布置的给员工灌输正确的思想观念，传授工作，管理姿势与技能的活动主题，有助于饭店经营目标的实现，而酒店也不也许在任何时候都招聘到合适的人才，即使招得到，也有壹个提升、升级姿势以适应新形势、新任务的问题。因此，从长远来看，人才的培训才是公司发展的决定因素。
2.从员工来讲 可以帮助员工本人充分发挥与利用其人力资源潜能，更大程度地实现自身价值，提升工作满意度，增强对公司的归属与责任感。任何时候壹个人的素质高低和否，都是决定这单人发展前途的重要因素，素质是姿势技能与思想的总结与表现，壹个员工的道德素质，化素质，技术素质，身体素质，能力素质等，不也许是最佳无缺的，通过企业的培训，员工可以提升自己的素质，达到公司的标准，也是自己的进步。
3.壹个的酒店应该有壹个完善的培训系统 正是由于培训的重要，酒店设立壹个完善的培训系统也就显得格外重要了，在今年多酒店对员工的培训不重视，甚至是不培训直接上岗，这对壹个酒店的后续发展是要命的，没有壹个服务过硬的员工团体，酒店是无法长期发展的，壹个酒店建立初期的培训应该主要培训实用性强的专业技能与员工的学习意识，工作观念等，等酒店发展到一定阶段后，变硬专项管理反面的培训，培训出壹个管理过硬领导班子。
五、致谢
实习报告的顺利完成离不开两年来的姿势积累与近八个月的实习故事。姿势的积累来源于学校经济系各位老师孜孜不倦的教诲。实习过程中离不开巅峰净雅大酒店各位管理者的关怀及我部门各位师父的指南与帮助。在这里，要给在三年大学生活中帮助我成长进步的张安春老师、孙丽英老师等，致以最诚挚的谢意。感谢您们一路对我的扶持和指点。师恩伟大，无以为报。同时，要给在实习过程中，对我生活上关心、工作上鼓励的管培岩主管、韩燕燕师父、朱素芳师父等表示最真挚的感谢。感谢您们对我缺点和不足的包容和指正，让我不仅能够成长，而且，在这里，我的人生观、世界观、价值观都得到了很大的升华，对我今后的工作与生活都大有裨益。谢谢您们！
市场营销专业实习汇报 第10篇
实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，大家需要知道自己的所学需要或应当怎么应用在实习中。因为任何姿势源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。今年马上面临毕业，实习对大家越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学时期最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的姿势与技能，更提升了自己各方面的素质。同时实习也向了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。
实习是每壹个合格的大学生必须拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到很多在课堂上根本就学差点的姿势，也打开了视野，增长了见识，为大家以后进一步走给社会打下基础。
作为一名市场营销专业的学生，实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也故事过很多的实习，但这次却又是那么的和众不同。它将综合检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能不能将所学理论姿势用到实践中去。关系到我将来能不能顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的决定因素所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。
【实习目的】
实习的意义在于可以直接参加公司的运作过程，学习实践姿势，同时进一步加深对理论姿势的理解，使理论和实践姿势相结合，圆满完成本科教育的实践任务。一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力与专业技能，社会主要专注于员工的专业姿势与业务能力。要适应社会的生存标准，除了要加强课堂上的理论姿势外，还必须要亲自接
触社会参与工作实践，通过对社会工作的知道指南课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力与解析化解实际问题的工作能力。
实践是检验真理的专属要求，理论联系实践是大家在学习过程中不可避免的。通过专业实习，加强对市场营销基本理论、基本方式与基本技能认识与掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论姿势的汲取，为了缩小理论教育和未来公司营销实践的差距，营销专业的实习成为了重要的实践性教育环节与必备的过程；实习就是一种实践过程，大家可以通过实习来提升自身的动手能力和解析问题与化解问题的能力，为后续教育提供更多的感性姿势与打下良好基础。
实习在帮助学生从校园走给社会起到了特别重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况和社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关姿势，为求职和正式工作做好充分的姿势、能力预备，从而缩短从校园走给社会的心理适应期。作为壹个市场营销专业的学生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是壹个充满给往与残酷竞争的社会，每日都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此大家要加大实习力度，培养自己的实际工作能力。
现将这些日子在工作中取得的成绩与不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识
【实习内容】
实习时间：20xx-02-20至20xx-05-12
实习地点：内蒙古乌海
实习单位：鄂托克商贸有限企业
1、负责企业产品与服务的市场推广和销售，能独立完成项目销售工作；
2、必须彻底知道企业产品，可以指出本企业产品的优点；
3、每周提交工作报告，回顾一周工作内容与具体问题，下周工作计划；
4、完成主管及企业交向的其它任务;
5、组织各项市场推广展会工作；
【实习结果】
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现向予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟，不管多久，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我知道了自己的长处，向了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使我在实习中知道社会，让我学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加卖力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走给社会打下坚实的基础。
在长达几个月的实习中,我总结出了以下几点单人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1.首先行把自己同领导与同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。
2.大家的一切起航点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是大家要服务的上帝。
3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，
4.在上班之前制定好今天的工作计划，并熟练各项规章与章程，保证上班的工作效率。
5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6.上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。
7.处理突发事件言遇事冷静、理性以，不鲁莽行事，及时汇报。
8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
经过我的一番卖力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真实体会到这一点。在工作中，在真实的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。
第一：乐观，不管遇上啥子样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。
第二：自负，首先自己要有自负，自负不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯卖力，我一直特别信奉一句话，“卖力就有希望”不容觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的卖力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在卖力的过程中千万不容言败，说不定你距离成功就差一步，而你却言败了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走给成功。
第四：谦虚做人，非常对于刚走出校门的毕业生至关重要，大家本来对于社会上的姿势知之甚少，大家千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，大家要谦虚做人融入社会这个团体中，人和人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人向的意见，大家要听取、耐心、虚心地接受。
【实习总结及体会】
通过一段时间的市场营销专业实习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的知道，但通过学习使我理清了思路，市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真实意义上学习与研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在大家身边，例如最简单的例子，大家去超市购物，去逛街，去商店的'遇到它，市场营销出今年大家生活的各个角落。这次的实习，把书面上的姿势和实际相结合，这样不仅加深大家对营销的理解，巩固了所学的理论姿势，而且增强了大家的营销能力。
实习是单人全面能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论姿势功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的实习，我也深深体会到了积累姿势的重要性。俗话说：“要向别人一碗水，自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次实习，我真实领会了一位师兄送向我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心与勇气。在由此看来，大家在大学里学到的姿势确实是要通过实习这样的形式来检验的。今年，大家能做的就是多吸取姿势，提升自身的全面素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带向我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的姿势,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.这次实习在社会适应也得到了很大的提升我深深地体会到，别人告知你的不一定都是正确的，可能他们都认为不也许的事，如果你去做了就变成现实。
营销是壹个很重视实践的专业，所以，倘若大家只会空谈姿势，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织大家参与实习是特别必备的。大家要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提升自己。
在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在和促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品与价格，但是不同的人去操作，方式与结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魔力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这单人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每壹个环节来说，都特别重要，任何壹个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
对于大家这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为大家缺乏足够的经验。理论的姿势不加以实践是没有办法真实致用的。销售十分依赖于销售人员的单人魔力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己壹个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每单人的优势，才能高质量地完成任务。
这次实习，我还总结出要做好销售就应该做好如下预备：
第一，精神状态的预备。在销售的过程中，如果销售人员有壹个好的精神状态，就会向顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为在看产品的时候，大家的销售人员就是直接体现大家品牌形象的，所以销售人员素质的提也是产品提高的壹个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的机会也会相对大。
第二，专业姿势的预备。在接待顾客的时候，由于我对产品的姿势的不熟悉，在顾客询问性能与产品的有关事项时我总是不能很好的说明，就是这么一点小小的产品姿势，你不懂，顾客就不会买你的产品。
第三，对顾客的预备。当大家知道了相关的产品姿势的时候，就是大家掌握销售的第一步，精神状态的表现还从大家的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪姿势的销售人员，才能让顾客感觉到自己的销售业绩提高还需要大家知道顾客的，只有大家对顾客掌握的越多，大家就能更能把握顾客的心理，与顾客建立一种与谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后解析顾客是否有购买的意给，主推适合它的产品。
以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，今年才了解自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方式和攻略，今年才了解要想学好这门课程，自己还是差了好多。这次专业认识的实习，是为了让大家对营销专业有壹个初步的感性认识与知道，同时也对自己有壹个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性与艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业姿势固然很重要，但更重要的是把学到的姿势灵活使用到实践中去。更重要的是，它使大家初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方给，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实习的时间虽然不长，但是我特别珍惜这次实习机会,在有限的时间里加深对销售的知道，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少！
市场营销专业实习汇报 第11篇
一、本次实习的时间是
：x年1月4日到x年1月6日。
二、本次实习的过程
x年1月4日，学校组织大家到茂名铁路运输企业进行了参观与学习。x年1月5日，学校组织大家到茂名石化物质供应中心进行了实地考察与听取该企业的李主任讲课。x年1月6日，学校组织大家到众与化塑集团有限企业进行了参观与学习讨论。
三、实习内容
通过本次的实习，我知道了铁路运输企业的运输系统及操作与日常工作与管理的情况；知道了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存与管理；知道了该企业的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作与制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还知道到了各种营销手段是怎样被使用到公司的生产经营当中与各公司的营销管理特色。
四、实习体会
这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
（一）深刻知道茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的知道说起来真的很少。平时，只是听别人说茂石化很最牛，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去知道茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名与茂石化终于有了壹个综合而又深刻的知道。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的知道，而且对于茂石化生产的产品、产品的特征、产品的用途都有了一定的知道。听了李主任的课之后，我对于石油在壹个国家的重要性又有了深刻知道。这次的见习，向了壹个让我深刻知道茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史与生产过程。
（二）深刻认识到机械化在生产中的作用与管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有啥子概念。虽然通过教材的学习也了解今年的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身故事，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输企业，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看差点有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在壹个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统知道到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众与化塑集团有限企业，壹个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我了解我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是如何来的了。今年的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提升了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为公司的竞争提供了很好地保障。
市场营销专业实习汇报 第12篇
【实习目的】
实习的意义在于可以直接参加公司的运作过程，学习实践姿势，同时进一步加深对理论姿势的理解，使理论和实践姿势相结合，圆满完成本科教育的实践任务。一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力与专业技能，社会主要专注于员工的专业姿势与业务能力。要适应社会的生存标准，除了要加强课堂上的理论姿势外，还必须要亲自接
触社会参与工作实践，通过对社会工作的知道指南课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力与解析化解实际问题的工作能力。
实践是检验真理的专属要求，理论联系实践是大家在学习过程中不可避免的。通过专业实习，加强对市场营销基本理论、基本方式与基本技能认识与掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论姿势的汲取，为了缩小理论教育和未来公司营销实践的差距，营销专业的实习成为了重要的实践性教育环节与必备的过程；实习就是一种实践过程，大家可以通过实习来提升自身的动手能力和解析问题与化解问题的能力，为后续教育提供更多的感性姿势与打下良好基础。
实习在帮助学生从校园走给社会起到了特别重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况和社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关姿势，为求职和正式工作做好充分的姿势、能力预备，从而缩短从校园走给社会的心理适应期。作为壹个市场营销专业的学生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是壹个充满给往与残酷竞争的社会，每日都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此大家要加大实习力度，培养自己的实际工作能力。
现将这些日子在工作中取得的成绩与不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
【实习内容】
实习时间：20xx—02—20至20xx—05—12
实习地点：内蒙古乌海
实习单位：鄂托克旗荣晟商贸有限企业
1、负责企业产品与服务的市场推广和销售，能独立完成项目销售工作；
2、必须彻底知道企业产品，可以指出本企业产品的优点；
3、每周提交工作报告，回顾一周工作内容与具体问题，下周工作计划；
4、完成主管及企业交向的其它任务；
5、组织各项市场推广展会工作；
【实习结果】
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现向予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟，不管多久，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我知道了自己的长处，向了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使我在实习中知道社会，让我学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加卖力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走给社会打下坚实的基础。
在长达几个月的实习中，我总结出了以下几点单人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止：
1、首先行把自己同领导与同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。
2、大家的一切起航点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是大家要服务的上帝。
3、注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，
4、在上班之前制定好今天的工作计划，并熟练各项规章与章程，保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理性以，不鲁莽行事，及时汇报。
8、保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
经过我的一番卖力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真实体会到这一点。在工作中，在真实的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。
第一：乐观，不管遇上啥子样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。
第二：自负，首先自己要有自负，自负不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三：肯卖力，我一直特别信奉一句话，“卖力就有希望”不容觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的卖力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在卖力的过程中千万不容言败，说不定你距离成功就差一步，而你却言败了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走给成功。
第四：谦虚做人，非常对于刚走出校门的毕业生至关重要，大家本来对于社会上的姿势知之甚少，大家千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，大家要谦虚做人融入社会这个团体中，人和人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人向的意见，大家要听取、耐心、虚心地接受。
【实习总结及体会】
通过一段时间的市场营销专业实习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的知道，但通过学习使我理清了思路，市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真实意义上学习与研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在大家身边，例如最简单的例子，大家去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出今年大家生活的各个角落。这次的实习，把书面上的姿势和实际相结合，这样不仅加深大家对营销的理解，巩固了所学的理论姿势，而且增强了大家的营销能力。
实习是单人全面能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论姿势功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的实习，我也深深体会到了积累姿势的重要性。俗话说：“要向别人一碗水，自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次实习，我真实领会了一位师兄送向我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心与勇气。在由此看来，大家在大学里学到的姿势确实是要通过实习这样的形式来检验的。今年，大家能做的就是多吸取姿势，提升自身的全面素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能，甚至是多专多能的人才，这一理念带向我的冲击就是：学海无涯，只有不停的学习新的姿势，掌握新的技能，你才能被社会所接受、所承认。这次实习在社会适应也得到了
很大的提升我深深地体会到，别人告知你的不一定都是正确的，可能他们都认为不也许的事，如果你去做了就变成现实
营销是壹个很重视实践的专业，所以，倘若大家只会空谈姿势，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织大家参与实习是特别必备的。大家要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提升自己。
在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：
首先，营销的本质是人的营销。在和促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品与价格，但是不同的人去操作，方式与结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魔力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这单人。
其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每壹个环节来说，都特别重要，任何壹个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
对于大家这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为大家缺乏足够的经验。理论的姿势不加以实践是没有办法真实致用的。销售十分依赖于销售人员的单人魔力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己壹个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每单人的优势，才能高质量地完成任务。
这次实习，我还总结出要做好销售就应该做好如下预备：
第一，精神状态的预备。在销售的过程中，如果销售人员有壹个好的精神状态，就会向顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为在看产品的时候，大家的销售人员就是直接体现大家品牌形象的，所以销售人员素质的提也是产品提高的壹个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的机会也会相对大。
第二，专业姿势的预备。在接待顾客的时候，由于我对产品的姿势的不熟悉，在顾客询问性能与产品的有关事项时我总是不能很好的说明，就是这么一点小小的产品姿势，你不懂，顾客就不会买你的产品。
第三，对顾客的预备。当大家知道了相关的产品姿势的时候，就是大家掌握销售的第一步，精神状态的表现还从大家的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪姿势的销售人员，才能让顾客感觉到自己的销售业绩提高还需要大家知道顾客的，只有大家对顾客掌握的越多，大家就能更能把握顾客的心理，与顾客建立一种与谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后解析顾客是否有购买的意给，主推适合它的产品。
以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，今年才了解自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方式和攻略，今年才了解要想学好这门课程，自己还是差了好多。这次专业认识的实习，是为了让大家对营销专业有壹个初步的感性认识与知道，同时也对自己有壹个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性与艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业姿势固然很重要，但更重要的是把学到的姿势灵活使用到实践中去。更重要的是，它使大家初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方给，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实习的时间虽然不长，但是我特别珍惜这次实习机会，在有限的时间里加深对销售的知道，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在姿势、技能，和人沟通与探讨等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的全面素质的培养，锻炼与提升。而且，通过这次实习，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了大家今后在工作及业务上能力的提升起到了促进的作用，增强了大家今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的姿势，使我给更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习与工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。通过这次实习，我成长很多，作为壹个学生，壹个销售专业的学生，我学到了在学校不也许学到的姿势，通过这次到公司的实习，我明确了自己以后做公司的方式与要走的道路。同时，也深知自己需要做些啥子。我会多读书、多考虑，再以后学习与工作生涯中，做壹个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的卖力与奋斗才能真实地走好。
总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足与长处，并锻炼了我各方面的能力，吃了很多苦，亦学到了很多书本上学差点的姿势，认识了更多的人。全部这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限，但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的知道与认识。这对于我今后的学习与工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心与勇气。今年，我意识到必须要做的就是多吸取姿势，提升自身的全面素质，不断丰富自己的工作经验。同时，注重专业姿势的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。
市场营销专业实习汇报 第13篇
为了知道造纸工业与公司生产营销情况，在这个基础上把所学的市场营销专业理论姿势和实践紧密结合起来，培养实际工作能力和解析能力，以达到学以致用的目的。我来到了xx企业旗下的一家造纸厂进行实习，以下是我的实习报告。
一、实习时间
20xx年x月x日
二、实习地点
xx企业造纸厂，该厂是一间地方国营公司，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者与用户青睐。
三、实习内容
在壹个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我了解了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆与造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方式、化学的方式或者两者相结合的方式把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种标准的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。
不容小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，今年可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学与会计学等姿势与实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以壹个较低的.价格买入原材料，那就要知道，解析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学差点的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了壹个很好的最初!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂
的主要产品：卫生纸与瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚最初那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过壹个星期的学习观察与老同事的解析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往xx地区，在大家xx地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，和其推销瓦楞纸与卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在xx地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过卖力我终于在最后壹个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己卖力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性与搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业姿势固然很重要，但更重要的是把学到的姿势灵活使用到实践中去。
四、实习遇到的问题
在为期1个月的实习里，我象壹个真实的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是壹个学生了，每日7点起床，然后象个真实的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心给有经验的同事学习，壹个月的实习使我懂得了很多以前不了解的东西，对造纸厂也有了更深的知道，通过知道也发现了该厂存在一些问题：
1、由于受市场影响的客观因素与主观卖力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转;
2、销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;
3、市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
五、实习总结
实习是每壹个大学毕业生必须拥有的一段故事，他使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，也打开了视野，长了见识，为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础，实习是大家把学到的理论姿势应用在实践中的一次试试。我想，作为一名马上毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?
经过了两年多的在校学习，我初步掌握了市场营销专业的基础姿势与基本专业技能，这个科目是壹个很广的学科，所涉及的内容博大精深，在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此，大家所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石，这标准大家不仅需要扎实的理论姿势还需要实际操作能力，用所学的姿势来化解现实工作上的问题，把理论付诸于实习，真实掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程，因此大家需要壹个可以真实操作的平台，而走出校门到社会上实习这样的方法就是大家所必须做的。这不仅能让大家学有所用把课本姿势转化为专业技能，还可以为大家毕业走给社会做好预备。
市场营销专业实习汇报 第14篇
实习是每壹个大学生都必须要故事的壹个过程，大学生只要通过实习，才能更好应对将来的工作。实习能够锻炼到大学生的各方面能力，所以大学生有机会的话一定要积极主动地参与实习。小编今日想要主推一篇国际公司企业市场营销实习报告向各位读者，各位读者可以好好学习一下。
一、实习目的
1、深入社会实践,接触实际工作,知道公司现实状况与国际公司市场营销管理理念,非常是国际公司市场营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论姿势同公司实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论姿势的理解,熟练掌握营销管理在公司中的运作。
3、掌握市场营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销姿势的驾驭与掌握能力
4、掌握公司市场营销过程与营销管理工作的组织形式和基本方式,全面使用所学姿势进行调查研究,以培养发现问题与化解问题的能力。
二、公司概况
股份有限企业是一家国际企业，企业发展SLG为“小商品、小超市、大连锁”,将“以人为本、尊重人才”作为公司文化的内核。
股份有限企业第一分企业主要从事零售业,是一家大型全面性购物中心。于20xx年9月27日落户xx县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。企业在成长中不断学习,特聘专业人士作为企业的管理顾问,大力提高企业自身管理水平,以一流的产品与服务打造另xx市民满意的超市。
三、实习过程与内容
我实习的岗位是股份国际有限企业第一分企业商品部助理,首先是熟悉企业内部的具体情况以及企业在当前市场上所处的阶段,其次是知道其他超市的商品种类及价格,并作出价格对比表,及商品销售跟踪表,再次是做好和采购部等其他部门的沟通,最后是整理商品促销信息,制定销售计划。
首先,是知道连锁超市的市场现状。要想很好地融入壹个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一最初我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我企业的市场现状有明确知道。在这几天的学习中,我知道到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展到现在,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速给大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
今年的零售业竞争如林,我企业6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范与统一销售价格的一体化SLG玩法,在中牟地区占据有利地位。
其次,是知道其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着公司产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心内容。企业的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强企业竞争能力。在制定价格攻略时,知道竞争对手的价格情况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的决定因素。因此,收集其他超市商品的种类与价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市和本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要对比价格的差别,并制作商品价格对比表交向商品部经理;对于不同种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。
再次,做好和其他部门的沟通,尤其是采购部。超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供壹个高质量服务,最佳购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每壹个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部和采购部的联系最密切,探讨最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部与采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压,进而降低超市成本。
最后,整理商品促销信息,制定销售计划。在今年零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大总裁宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销玩法。在促销前期我的工作是向商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方法,宣传媒体等方面的提议,并在经理指南下完成本次促销活动主题执行方案的纸质文档,还要通知各区参与促销活动主题的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。
在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到企业的盈利,进而影响到企业其他一系列问题。
四、实习体会
这壹个月,好比是壹个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分决定因素的阶段。它使我在实践中知道社会,学到了很多书本上没有的姿势,接触了形形色色的人等等,使理论专业姿势与实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化姿势。更为重要的是,锻炼了我的动手能力与做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的和人沟通与探讨。
在这为期壹个月的实习中,我学到了很多,也考虑了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的知道,而且学习了超市价格攻略与促销攻略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。
第一,提升服务质量。这次实习我感受最深的就是零售公司中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能向超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提升服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就标准导购员有良好的服务态度,和一些专业的导购姿势。
其次要做好售后服务,及时准确的化解好顾客的咨询和投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的给消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客运用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确运用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害企业的守则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不也许,绝对不也许发生这种事儿。”“这种问题不关大家的事,请直接去问生产厂家,大家只负责卖货。”
第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我单人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强与使用,多和员工沟通,及时知道员工的心理动态,发现波动情绪及时化解与协调,尽量避免员工出现辞职与离职等现象,从而防止产生群体连带效应。
第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁公司相比,供销超市连锁公司明显处于弱势地位,公司发展中必须实施集团化、规模化SLG。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并与跨地区合作是扩大规模的方给,这种合作还包括和外资公司之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁公司为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的守则,避免盲目扩大规模。还可通过资产重组、公司兼并等方法,尽快提升供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营与效益。
第四,提升物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强SLG联盟。供销超市应挑选全面性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的公司进行强强SLG联盟,通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构JIT型的自动订发货系统,通过一定的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速知道超市的库存情况外还能及时知道商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。
五、实习总结
实习壹个月的工作时间虽然不长,但是我特别珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对国际公司的知道,找出自身的不足。实习后我知道在工作中大家必须要进行总结解析,不仅只是卖力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结解析,思考怎样节约时间,怎么提升效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
总体来说这次是对我的全面素质的培养,锻炼与提升.而且,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获,而且更加喜爱这门课了.这次实习主要是为了大家今后在工作及业务上能力的提升起到了促进的作用,增强了大家今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的姿势,使我给更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习与工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。今年,我意识到必须要做的就是多吸取姿势,提升自身的全面素质。同时,注重专业姿势的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最后,我给我的指南老师xx老师与实习单位表示真诚的感谢,感谢你们向我这次实习机会,并在实习过程中向和指南与帮助,使我得到了一次很好的锻炼。
市场营销专业实习汇报 第15篇
大学三年专业系统的学习,我对市场的相关理论和姿势有了一定的认知.但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平,为了使大家学到的这些理论和实际相结合,系里安排了这次为期八月的认识实习.实习的第一道坎就是找单位,怀着忐忑不安的心情,我最初寻找实习单位.
实习第一周：
实习的第壹个星期——“真诚”今日特别的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁公司下通知：今日是九月十日.我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的听说,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会与他们一样.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵, 向我加加分支持一下,谢谢.踏进办公室,只见几个陌生的面孔.我微笑着与他们打招呼.从那天起,我养成了壹个习惯,每日早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候.
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”.做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,向我加加分支持一下,谢谢. 事实是怎样就怎样,不容不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第壹个星期的收获.
有时,望着霓红的灯光幻想：一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒.于是,明天的我,就沉迷于幻想中.岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了.
实习第二周：
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被大家忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对兄弟的关怀,也让他人感觉到被重视和被关心.仅仅几天的时间, 我就与同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生.我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任.他们把我当兄弟,也愿意把工作分配向我.
销售是一门特别严谨的科学,有着认真的工作态度,和同事的协同合作,加上自己的工作能力和全面素质,这些才是实习要去卖力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的.
实习第三周：
实习的第三个星期——“条理”如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理智的好习惯.“做啥子事情都要有条理”,这是经理向我的忠告.这绝不是一句空话.办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下.公司人员来了,预备许多资料,如：营业执照、公司证明、申请表等等.大家必需一项的检查过、计算过、是否合理.一位有成就的总经理讲过这么壹个经历：他当部门经理时,总裁惊讶于他每日都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件.师兄说,“虽然每日信件很多,但我都按紧急性与重要性排序,再逐一处理.”总裁于是把这种做法推广到全企业,整个企业的运作变得有序, 效率也提升了.养成讲究条理的好习惯,能让大家在工作中受益匪浅.
工作总会有忙的时候,忙到一定地步,你就会感觉到烦躁,这是很正常的,不过,一定要以壹个正确的心态去面对才行,毕竟你你好不好闹心到头来不还得必须去化解那些问题么.
实习第四周：
实习的第四个星期——“敬业”在这里我们都在赶紧时间学习,边学边干.这种刻苦的精神下,向大家一种非常想融入他们其中的感觉.这将对大家以后的人生路上一种很大的推进.只有坚持学习新的姿势,有壹个热爱工作的心才会使自己更加提升,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位与工作.这是在学校里好难学到的,如果壹个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,也许做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要了解兴趣与热情都是可以培养的.所以工作需要一颗“敬业”的心.
虽然说工作是可以混的,不过,“混生活”毕竟不是积极的举动,“混生活”最终会让你的工作变成机械化的,所以不容去“混生活”,而要积极的面对生活,面对工作,这样才会越来越好,不是么.
实习第五周：
今日很纳闷,有客人投诉我.真的不是我的错,是客人无理取闹.但是客人是上帝.是大家的财神爷呀.只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音.同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化.今日是昨天的复制品,明天又会是今日的重复.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,向我加加分支持一下, 谢谢.生命就这样烟着时间慢慢走给终点.猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓.我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”.然而,今年我才了解,沉默的年代早已过去了.我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处.然而,我始终还是找差点任何零星的‘美丽的东东西’.或许,只是我太过于悲观了吧!
记得巴金先生曾说
说过：青春是美丽的东西.但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的.我和我所在的社会显得格格不入.没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语.取之而带的是漫天的习题.
实习第六周：
几个星期已经过了好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来.实习已经有两个多月了,说学习东西确实在公司有很多东西学,但是理论和实际脱节,让学习也来的更加困难.学习书本上的不实用,学习企业的又不够综合.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,向我加加分支持一下,谢谢.如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人.通过自己对公司的理解真实为公司着想,为客户服务.实习应该学啥子?这是我一直在思考的问题.实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操.
生活与工作固然有很多不满,如果真的真的接受不了,想不开的话,那就静下来,好好的冷静的想一想,或者啥子都不去想,啥子都和我无关,享受那几分的安静时光.
实习第八周：
这周接了壹个大客户,是鞍山市香车宝马大酒店的长30米,高6米的吸塑字工程,对于这个行业来说,这是个大工程,因为涉及到高危安装与合同这块,最没想到的是老板竟然放心把这个活交向我了,我不担心别的,只担心是否安全这块,毕竟是要安装在高处,还是市中心,所以不允许这其中有很多差错.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,向我加加分支持一下,谢谢.这其中涉及的环节也有很多,比如设计,合同,安装,售后等等.所以我去查阅了大量的资料,也开了会议去讨论了钢架的取材与结构问题,要非常谢谢资深的安装工老郑,他为我出了好多点子,也化解了好多难题. 如果你接受壹个很难实现的任务,不容言败,不是还有团队么.这个时候,狼的精神就完全发挥出来了,所以如果壹个人不行的话,众志成城才是王道啊.总之,不抛弃,不言败,我们一起上,没啥子完不成的.
实习第九周：
这周是接到上周的那个大单子的第二周.我用了两天时间设计并完成了吸塑初稿的任务,并拿向老板看了,老板很是赞赏,由于我的设计图是用的 coreldraw用自己的方法设计出来的,本来也就是抱着尝试看的心理,所以也没报多大希望,没想到,当天别企业的老板来看到这张图之后,就问是谁画的,我没吱声啊,我了解这是要挖人啊,所以我一直在看老板的反应,老板也不是傻子,所以理所应当的没说是我,理所应当的我受到了良好的待遇.所以,如果有别的人当着老板面挖人的话,一定是那单人以后受到特殊待遇的时候.
我首次体会到挖人是啥子感觉,准确的说是被别人挖是啥子感觉,不过啊,如果老板的人品很差的话,那时的我一定会走的,呵呵,这个社会,赚钱才是王道,工作上的情义啥子的都是浮云.如果提情义而不提钱的话,这个老板的人品一定有问题.如果那样的话,跳槽才是王道.
实习第十周：
这周主要是合同的签约,话说,老板的合同也是我打的,因为我研究过这方面的姿势,所以我还是可以的,不过就是没有人家很专业啦,不过为了严谨我找了专业人士看过,的确没有毛病,这归功于我在法学上的研究.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,向我加加分支持一下,谢谢.老板带着的合同,包括吸塑设计图与明细单都是我一手操办的,我对我自己说,这样真的没问题么,不过啊,老板过来,带着10万块钱的定金,我懂了,开会,提我,我很懂了,说道下星期开干, 老板,我已经懂了.于是我与我的全部同事们,最初预备下周的大干了.
在大学多学习一些会让你在将来工作中游刃有余,学习啥子都可以,反正是比看大量的小说强,还是以提升各方面的生活常识为主吧,生活常识是需要积累的,如果能学点各方面专业的东西会更好,今年的社会,潜规则标准的就是多面手,你如果是多面手,就是各大企业的抢手货.
市场营销专业实习汇报 第16篇
为了更好地理解与掌握市场营销学姿势，在社会实践中全面使用所学的营销的理论和技能，提升自己解析问题，化解问题的能力所以大家进行了为期3周的市场营销实训。
一 实习目的
此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的姿势使用并领会所学理论的适用性，能更好地理论联系实际深入到各个部门，知道市场营销工作的规律性，找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。
二 实习内容
在老师的领导下，大家5个喜欢组在一起共同讨论了此次实习的内容。首先，老师组织了大家集体观看了宜家家居产品体验式营销攻略的纪录片，决定价格体验式营销作为其中的一部分，其次知道到公司文化对壹个公司的长远发展和壮大起至关重要的作用。例如，海尔，小红帽等，这就是内容的第二个部分：最后，在现代营销中，促销攻略多种多样，各具特色，值此圣诞元旦之际，各商家都会使出绝活进行促销，以增加销售额。总结下来，大家的实习报告内容包括三部分：一体验式营销;二 促销攻略; 三 公司文化因此，大家三周的实习调查工作主要是围绕这三方面进行。
看过宜家家居促销攻略之后，大家知道到宜家在欧洲进行营销并没用采用折扣，优惠券等促销方法，而是一种创新营销-----体验式营销。它突破了传统的“理智消费”的假设，认为消费者是理智和感性兼具，消费者在消费前，消费中，消费后的体验，才是研究消费者行为和公司品牌经营的决定因素。
体验式营销的应用，其目的是为消费者提供全方位的体验服务。正如宜家专卖店里所做的那样，一体验式营销帮助消费者挑选产品与服务，提高产品与服务的附加值，让消费者占据主导地位而不是被动地接受产品与服务。在宜家的体验式营销里，通过听，，看，，触，，嗅等感官刺激，消费者可以体验自己“未来的家”而正是这种“所见即所得”的效果，促进消费者的潜在需求给现实需求转变，最终达到提升签单量，提高公司经营业绩的目的。
此外，不仅是宜家应用体验式营销，全球的家装公司已看好此路并已经使用。例如今年的“华耐美家”整体家居体验管也采用了体验式营销，华耐美家整体家居体验管提供了现实场景，以便业主身临其境地体验家装成果，对自己家装修后的效果有直观认识。
过去传统意义上家装质量是指施工所能达到的技术水平，但随着消费者需求的提升，家装质量的定义现已扩展到更广的层面，涵盖了先进的产品技术，消费者希望最大限度的满足其物质需求与精神追求，宜家产品包括厨房，，卫生间，，卧室，，客厅等必不可少的家具，样品上千种，无处不体现着自由，，个性化，，简单的风格，不会让顾客有雷同的感觉。在宜家卖店里购物，顾客会有轻松随意的感觉，是一种娱乐性购物。宜家的diy产品让顾客享受体验姿势的过程，个呢的知道产品的性能和保养之道。
在家装行业里，日趋激烈的竞争迫使个各公司寻求差别化服务以提升自己的竞争力，于是体验式营销成了家装行业的主流。因此大家小组来到了唐山市鹏达家具广场，鹏我们具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌，其整体构造是不同的样板间，侧重于展示整体家居的组合，让顾客对所购产品有壹个整体概念，每个样板间都有自己的独特风格，让顾客应接不暇，这是由单一的装修服务递进到全过程的家装、家居、家饰甚至是家电的整体服务，特别直观，方便。
xx年暑假，我去县人民检察院实习了将近壹个月。去实习期间，在科长及几位叔叔的热心帮助下，我卖力将自己在学校所学的理论姿势用于现实生活中的具体案件。。。.
大家可以通过顶岗实习向自己壹个明确的定位。在实践中接触和本专业相关的实际工作，增强了专业技能，锻炼大家全面使用所学的基础理论去独立解析与化解实际问题的能力，把理论与实践结合起来提升实践动手能力，为以后走上社会打下了一定基。。.
转眼间我壹个学期的实习工作已经结束，这段时间里大家从学生一下变成了老师，曾经感觉特别不适应，可是经过一段时间的实习锻炼，使我完成了由学生到老师的人物转变。回想这一学期的实习工作还历历在目。
社会实践是一种磨练的过程，同时也是步入社会的奠基石。
壹个多月的实习生活，使我更深刻地知道到了壹个幼儿教师的工作;更深刻地知道与掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特征及其在保教工作方面和大班、小班幼儿的不同差异;同时也认识到了作为壹个幼儿教师，除了做好幼儿的教学工作外，怎么做。。.
短暂的施工实习很快便结束了，在这次施工实习过程中，我在专业老师的带领下，在实习工地的工程师的指南下，我对实习过程出现的专业姿势困惑与问题，虚心给他们请教与学习，通过这次实习，我收益匪浅，不仅学到了许多专业姿势，而且还从老。。.
为了让同学们把课堂中所学到得姿势合理得使用到各个工作岗位上，加之更加感性得认识自己所学习得技能，以便在完成学业步入社会后能更加知道自己所从事得工作，更加能熟练得掌握自己得技能，更加强于同条件人找到合适得工作，结合系上标准。。.
市场营销专业实习汇报 第17篇
一、 实习时间
20xx年7月12号——20xx年8月20号
二、 实习单位
沧州智博信息技术有限企业
三、 实习岗位
电话销售人员
四、 实习状况
(一)企业简介
沧州市智博网络服务有限企业是一家专业从事网站建设、推广与系统集成的高科技企业。自企业成立以来，一直以良好的形象、高素质的技术队伍，完善的售后体系为广大企事业单位用户提供快捷、高效、全方位的服务。 (二)实习内容及其过程
这次在沧州智博信息技术有限企业实习担任的是电话销售员的工作。主要是负责慧聪买卖通的电话销售工作，开发网络客户，提升诚信指数，拓展网上业务范围。在此过程中我深刻的体会到了推销技术中学到的爱达玩法对于新人面对陌生人更甚是电话另一端不能见面的人沟通的重要性及其引导顾客消费的诀窍。
对爱达玩法理论的新理解
理论上的爱达玩法分为四个流程：第一引起顾客的注意、第二唤起顾客的兴趣、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客采取购买行动。
1)第一，消除顾客疑虑、构建顾客信心。大家在日常生活中使用爱达玩法主要是顾客自己进入店堂中然后销售员进行销售，对销售员、产品及所属公司还相对信任。但因为作为电话销售员是通过电话和顾客进行交谈，人们对于见差点面的人更是充满了防备心理。所以我在使用爱达玩法时的第一步便是要先消除顾客疑虑、构建顾客信心。有一句推销格言说：一项成功的推销要使你的推销对象对你、你的企业与你的产品树立起一定的信心。所以我坚持让自己在推销过程中
语气诚恳、专业大方，语调抑扬顿挫、明朗愉快，语速适中的向顾客问好，然后简洁的报出大家的企业名称及企业的优惠活动主题。微笑可以消除对方及自己的紧张，所以我在跟顾客交谈时总是先做壹个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一声“您好”。同时我对一些发音困难的字词也是力求正确，应为这会在无形中表现出自己的修养同时让对方有一种博学的感觉，让他觉得这单人值得信任。
2)第二，引起顾客的注意。我在做引起顾客注意这一环节的时候总是用诱导式的方式，例如“您想让您企业的网站被消费者快速检索到，快速增加您企业的销售额吗?”。好的开场对白简单明了，应当使顾客几乎找差点说“不”的理由。而且在你的开场白以后，完美的结果是顾客问你，你的东西是啥子?每当顾客问你是干啥子的时候，就表示顾客已经对你的产品产生了兴趣。这样的很多时候都会让顾客想听我接下来的话。
3)第三，激发顾客的购买欲望。在这一环节首先是要建立和检查顾客对自己目前推销方法及进程的信任度。然后客观、理智的向顾客讲述大家企业这项活动主题的优势。顾客的购买欲望多来自感情，所以要想在此环节战无不胜那强化顾客的感情将是必不可少的。而如此必备做到心中有顾客，这里不是要你好不好巴结讨好，而是在做兄弟，逐渐有意识的掌握和顾客交谈中的决定因素点，让顾客感受到你的关心;其次便是要站在顾客的角度上推销，推销员唯有站在顾客的立场上去思考，不是过多的思考自己的提成得失，才能和顾客获取更深的沟通，可能成功就会在你不经意间到来;其次是自己在和顾客沟通时要有耐心，非常是对于一些对这些网络竞价排行不是非常知道的顾客更是要有耐心，要让他们深刻的体会到大家的真心感情对待。对顾客要有感恩心，引发感情共鸣，让顾客知道到自己的提议对顾客是有益的，那是壹个兄弟的好心帮助，特别值得接受。
4)促使顾客采取购买活动主题。说道这一步，大家大多数人都会采用最后期限法，但是连植物都会产生免疫更何况是人，所以，我在这一步，重要的是采用利益法，即用他们企业今年营业额和运用大家企业买卖通服务后的营业额进行壹个利益的设想，让顾客注重长远利益，使得他接受我的销售。
主动引导顾客的重要性在工作中总是碰到一些顾客，本身是对大家的活动主题不感兴趣，但总是挑挑拣拣，最后一句我没兴趣便结束了销售。后来听一些有经验的同事说要学会在顾客话中挑漏洞，将计就计即这便是主动引导顾客。后来自己慢慢学着用过后才明白了这一招有这么的好，原来引导在买卖交易中的作用很大，非常是意给引导。它能使顾客转移头脑中所思考的对象而对销售员所讲述的东西产生一种想象。这样，就使得顾客在买东西的过程中变得非常积极，在他们心中也会产生一种希望交易尽快成交的愿望。这种将计就计的方法在顾客看来让自己心觉得很顺，好像自己才是引导者。顾客是否真的想买推销员并不是非常重要，推销员只需抓住他说的话而向他提供壹个符合他话中所讲的产品，这种情况下一般成功的希望都相对大。
五、 实习心得
理论来自于实际，大家在熟练掌握理论的同时还要更好的把它应用到实际中去。在这次实习中让我知道到了“以人人为师便可成人师”这句话的内涵，也更让我坚信多给别人学习、独立考虑的重要性。
市场营销专业实习报告8
我是一名学习市场营销专业的x届毕业生，在现在12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总企业;于是我被派往豫东的太康销售分企业，我从基层的访销员，实习业务员做起，时到现在日已有三个月了。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学差点的营销姿势，也让我单人更加的成熟与坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的考虑化解方式，因为我始终相信方式总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的回绝与嘲讽，有多少次在深夜里独自壹个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却回绝言败!
就这样，壹个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练与成熟了，在工作中积极给上，善于发现问题，并及时的化解，曾多次受到主管经理与副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销向我带来的趣味!
首先，我说明一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户和小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每壹个乡镇设壹个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参与20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在大家区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总企业的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是等于的激烈。在县城的每壹个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000,我出5000,经过较量大家金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费!
时止今日，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团企业的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授向我的营销姿势，感谢三年以来教学过我的全部老师!学生在此给你们敬礼了，你们辛苦了!
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长与唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销姿势的指南与教诲!
感谢销售总企业张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分企业我的同事们一直以来对我的关照，再次给你们致谢!
为期壹个星期的实习结束了，我在这壹个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅。今年我就对这壹个星期的实习做壹个工作小结。首先说明一下我的实习单位：x啤酒，1998年2月成立，注册资金1.8亿，年产量15万吨。x啤酒(中国)有限企业在各生产工厂实施了一系列的产品、品牌要求。
同时，制定了雪花啤酒系列产品相关的工艺配方、酿造要求、包装要求等工艺技术要求。生产车间分为，糖化车间，发酵车间，检验中心，包一车间，包二车间，污水除理。检验中心人工作人员定期到包装车间检验啤酒的各项指标，以确保生产的啤酒合格，达到指标。x啤酒的生产设备全国统一，工艺与质量控制要求全国统一，各地技术人员接受国外酿酒技术专业培训，从而保证了x的品质如一。x啤酒多次被国家质量监督检验检疫总局正式认定为"中国"产品。
实习是每壹个大学毕业生必须拥有的一段故事，他使大家在实践中知道社会，让大家学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，也打开了视野，长了见识，为大家以后进一步走给社会打下坚实的基础，实习是大家把学到的理论姿势应用在实践中的一次试试。我想，作为一名马上毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：
市场营销专业实习汇报 第18篇
进入企业之前，自己对销售姿势只是大概的知道，没有系统的学习过市场营销中所包含的所有内容。由于在led灯具书本方面姿势的缺少，刚最初几天我都在阅读大量资料，知道企业主要产品和构造，加强灯具专业词汇方面的学习。第壹个礼拜的实习，就是：多看，多问，多观察，多考虑。自己知道一些企业的背景、产品、发展方给等。另外，试试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教我怎么运用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，怎么接打电话。还从我是大学马上毕业的学生的角度来替我思考，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，令我特别感动与欣慰。
对企业产品类型有了大致知道后，根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的知道，这次要搞懂的不只是产品外形，更重要的是产品材料、尺寸、寿命之类，要把产品一一对号。这些说看完很简单，不过真实的做到清清楚楚，也许要花一段时间了。之后，我又到车间流水线上及企业样品间看产品实物，增加对产品的进一步知道。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。
一段时间过去了，跟单位的各位前辈们，已经是从最初的胆怯不敢探讨，至今的熟识。对于我本来就学的是电子商务方面的，壹个星期的接触销售，使我对实际操作中的销售有了一定的知道。之后，在慢慢熟悉了各个销售步骤之后，。前辈会让我跟客户做个自我说明，当时自己都有点吞吞吐吐了，不过客户还是个蛮与蔼的人。说实话当时也听不进啥子了，有些产品他们在谈，我总觉得很耳熟，但具体的样，有点糊涂了。感觉他们只是在说笑，跟聊天一样的谈着，但内容还是紧跟着产品的，一席话下来，这个客户的生意就促成了，我觉得这种生意上的探讨是需要下功夫的，自己得好好卖力。
为期三个月的毕业实习马上结束，回想起这三个月的生活，壹个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中。因为任何姿势都源于实践，所以需要这段时间的实习将学校所学理论姿势付诸实践，让其来检验所学。然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，大家还要从实践中总结经验教训，为以后怎么更好的工作打下坚实的基础。人往往都是这样，没有故事过的话，永远都不了解事情究竟是如何壹个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管好不好，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去试试，卖力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的预备工作。另外就是不容害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。 只有通过不断的卖力，不断的试试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，大家便实实在在的提升了自己。
市场营销专业实习汇报 第19篇
一、前言/摘要
20xx年6月6日至6月27日，在老师的指南下，小组以“电子付款的发展对人们生活的影响”为主题展开了市场调查。旨调查电子付款发展向人们生活方面带来的影响，对桂林部分地区进行详细地调查和总结，收获颇丰。在指南老师的引导下，小组成员制定问卷并于桂林市区及周围人群密集的地方进行走访发放问卷。
近年来，随着我国互联网基础设施的完善、互联网的应用越来越普及，20xx年是“十二五”规划实施的第一年，也是我国电子付款公司发展和突破的一年。电子付款在中国的发展始于网上银行业务。随后在线付款也得到了迅速发展。网络购物的流行和快递行业的火爆预示我国已最初加速步入电子付款的时代。20xx年被称为电子付款元年，这一年中国电子付款市场高速增长；并且很多电子付款法规也得到了完善。20xx年电子付款产业依然保持着快速的增长，网上付款、移动付款等多种付款形式的出现也越来越受到广大群众的认可。付款宝、微信付款、QQ付款及财付通等第三方付款工具的运用也越来越受到人们的欢迎。现代生活中，人们更崇尚的是方便快捷，节省时间与精力的一种生活方法，电子付款的快捷发展正符合人们追求的理念，即出现一种“离家不用携现金，一部手机全搞定”的现象。
因此，大家组对这一现象的出现并且对桂林周边各年龄阶段的人群展开调查，研究电子付款的发展对人们生活产生的影响。
二、调研情况
（一）调研背景
1.优势。网上交易，一定程度上简化了操作和降低了费用；第三方电子付款平台能够提供增值服务，帮助商家网站化解实时交易查询与交易系统解析；
2.劣势。法律的不完备，电子付款的安全得差点很好的保证；付款服务的方法仍处于特别浅显的价格竞争状态，同质化的现象相对突出。付款平台存在安全漏洞，使顾客对电子付款不信任，影响着第三方电子付款业务的健康发展。
3.机遇。电子商务的发展，第三方电子付款显现出广阔的市场前景，市场潜力远远没有被挖掘出来。通过市场细分，使网上付款和各个行业进行深度合作，从而开发出高端竞争的蓝海市场；经过行业洗牌，资质不佳或者没有核心竞争力的第三方电子付款供应商将会被迫退出市场。第三方电子付款发展将摆脱无序竞争的混乱局面，规范的市场，可以吸引更多的资金投入，提高第三方电子付款的实力；付款安全性的提升，有助于培养良好的习惯与消费者兴趣，促进网上付款的发展；金融行业的综合放开，在吸引外资、技术的同时，也引领中国的第三方电子付款走给更为辽阔的国际市场；新技术、新渠道、新增值服务的出现，将使得网上付款更加方便快捷。
4.威胁。电子付款的发展，使得银行、电信运营商等实力部门更深的介入到第三方电子付款行业中来，同时，新的付款玩法、更多替代产品的出现，也使得竞争空前激烈；网上付款的普及，也会引发新的犯罪形式，新的诈骗方法；金融行业综合放开后，将有更多国外的第三方电子付款抢占市场份额；外资进入后，在第三方电子付款行业内部也许会以高待遇“挖人”，在一定时期内形成人才流失与客户流失现象。
（二）调研目的
1.通过市场调查知道电子付款的发展现状；
2.通过市场调查知道电子付款对人们生活的影响；
3.通过市场调查知道电子付款现今存在的问题及未来发展趋势。
（三）调研方式
1.通过互联网发放网络问卷进行调查；
2.对桂林市的市民采取问卷调查的方法。
（四）调研途径
三、调查结果
（一）调查概况：
经小组研究讨论确定本次的调查主题为“电子付款的发展对人们生活的影响”。根据主题小组设定了十五个问题制定调查问卷。分别进行此次的调查实习。
问卷问题及基本解析：
1.您的年龄（单选）
图1
解析：比较而言，运用电子付款方法的人群集中在18岁—30岁，所占比例为71%，其他人群所占比例较低，可见青年人群更青睐电子付款。
2.您的工作单位或职业（单选）
图2：
解析：运用电子付款的人群中学生占大多数：其次为事业单位工作人员和个体商户，所占比例比较较低。
3.您是否运用电子付款方法进行付款？（单选）：
图3
解析：参加调查人员绝大部分都运用过电子付款工具，少数年纪比较偏大者不易接受此付款方法，理由是不信任。
4.您运用电子付款的原因是（多选）
图4
解析：电子付款方便快捷是绝大运用者的首先因素，占比为82.3%；部分人运用的理由是顺应时代发展。
5.您不运用的电子付款的原因是(请挑选第15题):（单选）
图5
解析：有4.83%不运用电子付款的人不运用的原因大多是缺乏安全性及其他原因。
6.您运用的第三方付款工具有？（多选）
图6
解析:运用电子付款的人群中将付款宝、微信付款、网银付款作为首选，其中付款宝占比顶尖，为86.5%；QQ财付通等其他付款方法占比比较较低。
7.您运用电子付款的时间为多长时间？（单选）
图7
解析：在调查人群中多数人运用电子付款工具的时间超过1年，更有运用时间达到3年以上的占比为32.3%;调查人群中只有小部分人运用时间低于1年。
8.在哪里些方面运用电子付款的频率较高（多选）
图8
解析：在购物、餐饮、缴费、汇款方面运用者付款的频率较高，其中购物支出频率顶尖，占比为85.39%，旅行和游戏充值等其他方面的付款频率比较较低。
9.运用电子付款后,您的月支出较以往相比？（单选）
图9
解析：在运用电子付款后，51.4%的人月支出增加很多，38.76%的人月支出基本不变，只有5.34%的人月支出有所减少。
10.电子付款让您接触PC或手机的时间较以往有怎样变化？（单选）
图10
解析；多数的运用者觉得电子付款的发展让他们接触PC和手机的时间增多，只有少数人觉得时间基本没变。
11.运用电子付款减少您的外出时间了吗?（单选）
图11
解析：接触PC和手机的时间增多，接近70%的运用者减少了外出时间。
12.您对当前电子付款的满意度?（单选）
图12
解析：在所调查的运用者中，对电子付款的满意度比较较高，其中一般满意人数最多，占比为44.94%；只有1.69%的人感觉当前的电子付款达差点他们心中的满意度。
13.您认为在运用电子付款过程中最让您担心的问题是啥子?（多选）
图13
解析:安全隐患和单人隐私泄露是运用者最为担心发生的问题；担心操作复杂和运用场合有限占比比较较低。
14.在电子付款过程中遇到安全问题您一般会采取啥子措施?（多选）
图14
解析：遇到安全问题绝大多数人会挑选报警、寻求法律帮助或者联系电子付款企业官方客服化解问题；只有小部分人会挑选自认倒霉等。
15.您对电子付款未来的发展持怎样的看法或有何提议？（放开题）
本题总共回收有效问卷40份，此次仅选择具有建设性意见及看法；
（1）希望更方便，对安全保障的肯定；
（2）认为“无现金世界”逐步成为现实，安全隐患有待提升；
（3）担心隐私泄露；希望加强单人隐私安全保护；
（4）极个别不看好该付款方法的发展；
（5）提议运用方式简单化，方便老年人简单操作运用；
（6）保障运用者单人财产安全，防诈骗。
市场营销专业实习汇报 第20篇
实习目的：更多知道市场营销在社会上的应用与对市场营销的单人理解，为以后创业打下基础。
实习地点：本溪市星火日杂批发部。
通过这么久的实习，在销售方面我不敢说有了深刻的知道，但通过实习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真实意义上学习与研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在大家身边，大家去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出今年大家生活的各个角落！
每种产品都有不同的消费群体，壹个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特征。我所销售的日杂百货有很多品类，不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于企业那麽针对的企业是啥子类型、针对于单人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的玩法。这主要依靠自己的摸索与实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。
另一方面是要尊重你的竞争对手，很多业务员把其它企业的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片向他，他一般也会回张向你，说不定还有意外的收获。
这次实习还是我知道到怎么定价，攻略地区性定价攻略：有按在特定的交通工具上的交货的方法定价，统一交货定价，分区定价，基点定价；心理定价攻略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招徕定价（将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售）；折扣定价攻略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等；竞争导给定价攻略：随行就市定价，限制定价攻略，投标竞争定价；需求歧视定价攻略：应顾客而意，应时间而意，应场合而；产品搭配定价攻略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的知道到一些定价方式，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动主题中，定价方式与定价攻略应互相匹配，以期最大限度的增强产品的市场竞争力，结合产品的特征，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品向推销出去。
并且，做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，啥子事都要快对手一步。
还有就是做这一行一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最综合的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。营销一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魅力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯特别发达的今日，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多向自己争取一些机会，勤奋与得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。
最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的卖力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而言败那么就永远不会成功，坚持究竟就有见到曙光的那一天。
市场营销专业实习汇报 第21篇
为了通过理论和实际的结合、单人和社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、和人相处的诀窍、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、解析与化解问题的实际工作能力，以便提升自己的实践能力与全面素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。我来到了xx企业进行实习，以下是我的实习报告。
一、实习概况
一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力与专业技能，社会主要专注于员工的专业姿势与业务能力。要适应社会的生存标准，除了要加强课堂上的理论姿势外，还必须要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的知道指南课堂学习。实际体会一般企业职员的基本素质标准，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力与解析化解实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走给社会起到了特别重要的作用，因此要向予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况和社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关姿势，为求职和正式工作做好充分的姿势、能力预备，从而缩短从校园走给社会的心理适应期。
二、实习单位说明
xx企业是一家以销售化装品为主的私营销售企业。虽然它的规模不大，只有十几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的企业，一直以来在社会上都有很好的口碑。本企业本着始终贯彻执行“顾客的满意是大家永恒的追求”为质量方针。本企业现与多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还向厂家，企业一直坚持“以人为本”的公司经营守则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提升品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性与创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现单人目标与公司目标的契合。企业主营产品或服务：保健品；化妆品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这企业的经营理念是：质量与服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本企业已建立了良好的业务关系。
三、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品，学习企业的公司文化、销售诀窍、团队协作精神、礼仪等各方面的姿势。凭着对本企业产品的知道与和其它企业产品的对比，突出本企业产品的优点与企业的`良好信誉，积极开拓客户源，给顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成企业分配的任务。
这期间企业的同事向予了我热情的指南与帮助，而我也虚心给他们请教育习，把大学所学的姿势加以使用，在理论使用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的姿势。经过这些天的实习，我对企业也有了更深刻的知道，也初步熟悉了销售员的实际操作流程。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学差点的能力。
四、实习体会
虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是壹个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些相对琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业姿势严重不足，不能适应激烈的工作标准，像那些实际操作性极强的工作，大家这些刚出来没啥子工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法与那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的企业，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也故事过很多的实习，但这次却又是那么的和众不同。它将综合检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能不能将所学理论姿势用到实践中去。关系到我将来能不能顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的决定因素所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必备好好总结一下。
五、实习总结
这是首次正式和社会接轨踏上工作岗位，最初和以往完全不一样的生活。每日在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。大家的肩上最初扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时也许要为壹个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起与一纸道歉书所能化解。
最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的卖力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而言败那么就永远不会成功，坚持究竟就有见到曙光的那一天。
市场营销专业实习汇报 第22篇
在大家接触市场营销专业课之前，大家专业非常的进行了这次专业认识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方法来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习，是为了让大家对营销专业有壹个初步的感性认识与知道，同时也对自己有壹个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使大家初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方给，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习，大家基本上达到了初步学会发现营销问题并试试用理论解析营销问题，收集、整理和解析资料，书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指南与同学们的卖力下，最终取得了圆满的成功。
一、商业公司的实习过程
（一）实习单位简介
大家实习的单位是郑州盛煌经贸有限企业，大家的`实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提升，生活质量标准越来越高的今日，装修污染（装修污染的相关材料见附录一）却困扰着人们。而这家企业正是以改善人类居室环境为己任，为消费者提供有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造壹个无污染的家。治理装修污染是这家企业的主要工作，其主打产品是光触媒（光触媒的简介见附录二）。
（二）大家组的实习安排
从8月22至8月24日，大家在学校内部通过电子网络对专业姿势进行初步浏览；8月25日大家组最初找实习单位，当天大家就选定了一家企业，但晚上经过思考就把它辞了；8月26日，大家最终选定了郑州盛煌经贸有限企业；8月27日，休息一天；8月28日，大家正式上班，这一天到企业大家的主要工作就是查阅企业的相关资料，对企业进行壹个初步的知道和认识；8月29日，大家根据企业经理的安排到该企业的营销部知道情况；8月30、31日，9月1、2、3日，大家被分别派往业务经营点，跟着企业的业务员学习业务经营；9月4、5日，大家休息两天；9月6、7、8、9日，根据老师的安排，大家在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标志着这次为期三周的专业认识实习结束。
（三）大家的实习内容
大家组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参与郑州盛煌经贸有限企业的业务经营工作。大家在接触顾客时，主要知道顾客的消费需求及消费心理；在和业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言与诀窍；同时，大家也注意观察周围的一切，进一步知道大家的营销环境。大家以营销人的身份去参与真ooo枪ooo实弹的演练，在这个过程中，大家初步对营销专业有了感性的认识，同时也培养了大家的专业兴趣。
二、商业公司的营销特征及解析
（一）盛煌经贸有限企业的营销环境
营销环境是存在于公司营销部门外部的不可控制的因素与力量，这些因素与力量是影响公司营销活动主题及其目标实现的外部条件。任何公司的营销活动主题都不也许脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的公司活动主题都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销卖力去影响外部环境，使环境有利于公司的生存与发展，有利于提升公司营销活动主题的有效性。
1.该公司的微观环境解析微观环境是指和公司紧密相连，直接影响公司营销能力的各种参加者，包括公司本身、市场营销渠道公司、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响和制约公司的营销活动主题，多半和公司具有或多或少的经济关系。该公司的微观环境对公司本身的发展有很多不利。公司本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销攻略与营销投入。该公司的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对企业来说是有利的营销环境。该公司的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。公司所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响公司的营销活动主题。
2.该公司的宏观营销环境解析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响与制约公司的营销活动主题，在特定场合，也会直接影响公司的营销活动主题。该公司位于郑州市区，郑州市是壹个省会城市，人口集中，政治法律等都相对完善，但该公司面对的壹个瓶劲问题是无法生产及引进真实能够消除污染的产品和设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系企业的营销攻略。不最佳的产品，肯定得差点顾客的十分满意，从而影响公司的销售额。
（二）该公司的营销特征及解析
该公司采取的营销路子是绿色营销与体验营销，同时以推销攻略为主攻力。
1、绿色营销绿色营销，广义的解释，指公司营销活动主题中体现的社会价值观、伦理道德观，充分思考社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指公司在营销活动主题中，谋求消费者利益、公司利益和环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现公司利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济和市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销和传统营销相比有着更为突出的特点：
（1）绿色消费是开展绿色营销的前提；
（2）绿色观念是绿色营销的指南思想；
（3）绿色体制是绿色营销的法制保障；
（4）绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限企业，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提升的今日，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康和生命安全，而该企业致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的起航点就是以满足绿色需求为中心，并以提高人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家企业也是“环保回归”热潮的附属品。
2、体验营销体验经济时代的到来使生产与消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品与服务时，已经不仅仅停留在产品与服务的本身，而是更加关注他们的感官体验与思维认同的过程。这些变化使公司的营销方法面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济与体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销标准公司必须以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动主题，使客户和公司建立合作，以此促进公司达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限企业的产品本身也是一种服务性产品，而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济，企业肯定会采取相应的体验营销。企业对顾客的承诺就是“先治理，后收费；不达标，免费”。并且在小区内经常进行一些不收费的治理活动主题等。这些营销的攻略，无不维绕着以体验为基础来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。
3、该公司的促销攻略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是公司通过人员与非人员的方法，沟通公司和消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望与兴趣，使其产生购买行为的活动主题。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限企业采取的促销方法主要是人员促销，它一般情况是在壹个新建的人数少而集中的小区内进行，这样能够直接的接触顾客，但企业也会采取一些人员促销，如派发广告单，不收费上门检测服务等措施。该企业在促销攻略上以推式攻略为指南思想。企业主要使用人员推销的方法把产品推给市场，由于该企业的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节相对少、市场相对集中，所以特别适合这种推式攻略。
三、营销提议根据以上对郑州盛煌经贸有限企业的营销特征的解析，大家可以从几方面对其进行提议：
（一）营销环境的改善
该企业所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素：一方面是企业本身实力不足，在产品技术开发和引进上欠缺，开发不出真实能够消除装修污染的产品；另一方面企业对竞争对手的关注程度不够，企业根本不了解自己的竞争对手有几个，实力怎样，信息闭塞。针对企业存在这样的现状，企业应该在自己的产品和引进上多下功夫，同时，应该加强自身的信息系统管理，更快、最准的掌握市场动态。
（二）推销人员的素质有待提高
人员推销是壹个全面的复杂的过程，它既是信息沟通过程，也是商品交换过程，推销人员的素质决定人员推销质量的好坏，乃至推销活动主题的成败。壹个成功的推销人员应该在态度上积极热忱，勇敢进取；在姿势储存上应该特别雄厚；在单人修养上应该文明礼貌，善于应变，诀窍娴熟。而企业走在第一线的推销人员姿势水平都较低，更谈不上专业姿势，在工作态度上又缺乏热忱和激情。该企业的推销员在壹个小区内不是自己主动上门接触顾客，而是自己挂壹个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方法不错，但不适合他们的产品，他们的产品是很容易被顾客忽视的产品，只有推销员主动上门拜访顾客，主动推销，才能走出企业销售额的低谷。企业应该注重培训第一线的推销人员，只有不断提高他们的素质才能更好的为企业创收益。
（三）该企业的广告攻略应该加强
该企业的广告只是简单的传单派送，没有其它特别有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今日没有几单人特别重视到手的传单。该企业的产品是一种新产品，一种几乎是不为人知的产品，目前这个行业市场特别混乱，消费者根本不敢相信任何一家的产品，况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下，企业应该调整广告攻略，适当地在广告投资上多加开支。
四、实习体会与收获三周的专业认识
实习向大家留下了很深的印象，因为它让大家学到了很多的东西，俗话说的好“读一卷书，不如行万里路！”通过这次实习，大家对公司、公司管理、市场营销等基本状况也有所知道；对市场营销的几个细分方给有一定的认识和掌握；更好的是大家最初学会发现营销问题，并能试试用理论解析基本营销问题；初步学习了资料的收集、整理和解析；也初步掌握了实习报告的书写内容及方式。这次实习大家也对营销专业有了感性的认识，对自己有了更进一步的知道，培养了学习专业的兴趣，相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实习中，大家小组八单人在行动上能够保持一致，在问题讨论上能够积极响应，在实习过程中，能够各尽其职，尽其所能。通过这次实习，不但让大家对专业有了初步的认识，更让大家初步培养了团队精神。在历经三周的实习中，大家齐心协力，最终圆满地完成了这次专业认识实习的任务。
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论和实际的结合、单人和社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、和人相处的诀窍、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、解析与化解问题的实际工作能力，以便提升自己的实践能力与全面素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力与专业技能，社会主要专注于员工的专业姿势与业务能力。要适应社会的生存标准，除了要加强课堂上的理论姿势外，还必须要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的知道指南课堂学习。实际体会一般企业职员的基本素质标准，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力与解析化解实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走给社会起到了特别重要的作用，因此要向予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况和社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关姿势，为求职和正式工作做好充分的姿势、能力预备，从而缩短从校园走给社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品，学习企业的公司文化、销售诀窍、团队协作精神、礼仪等各方面的姿势。凭着对本企业产品的知道与和其它企业产品的对比，突出本企业产品的优点与企业的良好信誉，积极开拓客户源，给顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成企业分配的任务。
三、实习报告总结及体会
20xx年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间企业的同事向予了我热情的指南与帮助，而我也虚心给他们请教育习，把大学所学的姿势加以使用，在理论使用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的姿势。经过这些天的实习，我对企业也有了更深刻的知道，也初步熟悉了销售员的实际操作流程。更重要的是，这是我踏入社会的
地挖掘员工的潜能，来更好的实现单人目标与公司目标的契合。企业主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这企业的经营理念是：质量与服务是经营的重中之重、把顾客放在
市场营销专业实习汇报 第23篇
一、实习目的。
1、知道实习公司的基本情况及市场营销SLG，掌握市场营销SLG的制定守则与方式及管理过程；
2、解析实习公司的市场营销环境，包括微观环境解析与宏观环境解析；
3、通过对实习公司营销调研和市场信息系统进行解析，掌握市场调查，市场预测及市场营销信息系统的实际使用方式；
4、知道实习公司的市场营销攻略，具体掌握产品攻略、定价攻略、分销攻略、促销攻略在实习公司中的具体操作过程；
5、知道实习公司营销企划的基本过程与基本内容。
二、实习单位说明。
狮王（国际）教学集团，成立于1994年11月1日。阵型强劲兼具实力的师资团队，不断开拓进取，以国际化的一流要求，提供儿童美语教学、早期教学、中小学教学、成人英语教学等多方面课程。
狮王儿童美语采用国际一流教育理念和六大教育法，第一次将TPR教育法与自然拼音教育法引进中国，全力打造中国最具竞争力的儿童英语教学平台，并成立“狮王教学教材研发中心”，重金组建研发团队，研发自有姿势产权教材，打造自有教学品牌。狮王宝贝早期教学发展中心引进MI多元智能教育法，研发优秀早期教学课程。“狮王宝贝”被中国少妇儿童事业发展中心评为“中国少妇儿童喜欢的品牌”。狮王（国际）教学集团引进全球营队教育理念，成立“狮王营队发展中心”，结合狮王学校的优质教育资源，以“素质教学和应试能力并重”的教育目标，为学习者创造优良的教学环境。20xx年，狮王中小学教学成功引进OpenMind高效学习系统（OMHi—LearningSystem），涵盖全脑整合系统（BrainNewLearningSystem）、核心发展系统（CoreTwisterLearningSystem）、超量挑战系统（Extra—ChallengeLearningSystem）、高效工具系统等四大学习系统，整合中小学各学科高效学习的优质教材及教育理念，为狮王国际培训学校建立了更坚实的教育基础。狮王（国际）教学集团进一步涉足公司商务英语应用，为公司量身定做英语培训方案，并携手全国知名院校教授及专家，共同研发LKE大学英语及LKE商务英语教材，协助各大公司提高国际竞争力。20xx年，狮王教学集团携手中国南方航空股份有限企业共同开启“流利英语·与谐天空”的英语工程SLG合作——为南方航空7000多名工作人员提供专业英语培训。迄今为止，狮王（国际）教学集团已发展遍布全国30余个大中城市，设立了近80所旗舰学校，拥有研发团队100多人、员工3000多人，资深最高教学专家50余名，培养学生近100万人。狮王（国际）教学集团将以“缔造中国教学第一品牌”作为公司发展目标，秉承“对孩子一生负责”的公司使命，及“实现高效学习、成就未来领袖”的办学宗旨，培养更多的优秀人才，提高国家及民族的整体竞争力。
三、实习内容。
首先是培训，其实培训也是壹个淘汰的过程，首先是企业淘汰一些企业认为不适合的应聘者，其次也是应聘者对企业的考察，自己觉得不适合也是可以随时离开企业。大家应聘的都是课程顾问，狮王是壹个教学集团，大家的主要任务就是将狮王的课程销售向目标顾客。
培训内容主要分为：企业文化的讲解与渗入，教学课程的说明，销售诀窍。
对于企业的文化是一直贯穿和企业的整个培训过程中，无时无刻都感受到企业热情积极的氛围与感受到自己的使命。对于课程的讲解让大家更加的知道狮王教学集团的产品。销售诀窍的培训是室内的培训与室外实践相结合的，更加知道企业的销售玩法。
四、实习体会。
这是在经过一些天的培训后我写向狮王教学集团华北区高瑞金总监培训感言。通过招聘会和狮王教学集团王主任的沟通，让我有机会走进狮王教学集团，有机会感受狮王教学集团的文化理念，更荣幸的是在狮王教学集团的第一天就能够接触到高总监，一位杰出女性的代表，同享高总监带来的狮王的文化理念以及做人做事的理念。这对于马上跨出校门的我有着非凡的意义。我单人觉得人生最大的财富是故事，在狮王的每一天都是我人生的一笔真贵财富。人—性—格—品的四字词组的搭配道出了做人应该具备的要求。壹个人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是壹个有才华，有道德，有爱心，有责任的人。我单人觉得每壹个人都有自己的优势才华，通过学习与工作都会得到提升，而壹个人的优秀品质实体今年生活中的点点滴滴。
市场营销专业实习汇报 第24篇
通过一段时间的市场营销专业实习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的知道，但通过学习使我理清了思路，市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真实意义上学习与研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在大家身边，例如最简单的例子，大家去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出今年大家生活的各个角落。这次的实习，把书面上的姿势和实际相结合，这样不仅加深大家对营销的理解，巩固了所学的理论姿势，而且增强了大家的营销能力。
实习是单人全面能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论姿势功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的实习，我也深深体会到了积累姿势的重要性。俗话说：“要向别人一碗水，自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次实习，我真实领会了一位师兄送向我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心与勇气。在由此看来，大家在大学里学到的姿势确实是要通过实习这样的形式来检验的。今年，大家能做的就是多吸取姿势，提升自身的全面素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能，甚至是多专多能的人才，这一理念带向我的冲击就是：学海无涯，只有不停的学习新的姿势，掌握新的技能，你才能被社会所接受、所承认。这次实习在社会适应也得到了很大的提升我深深地体会到，别人告知你的不一定都是正确的，可能他们都认为不也许的事，如果你去做了就变成现实营销是壹个很重视实践的专业，所以，倘若大家只会空谈姿势，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织大家参与实习是特别必备的。大家要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提升自己。
在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在和促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品与价格，但是不同的人去操作，方式与结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魔力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这单人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每壹个环节来说，都特别重要，任何壹个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
对于大家这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为大家缺乏足够的经验。理论的姿势不加以实践是没有办法真实致用的。销售十分依赖于销售人员的单人魔力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己壹个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每单人的优势，才能高质量地完成任务。
这次实习，我还总结出要做好销售就应该做好如下预备：第一，精神状态的预备。在销售的过程中，如果销售人员有壹个好的精神状态，就会向顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为在看产品的时候，大家的销售人员就是直接体现大家品牌形象的，所以销售人员素质的提也是产品提高的壹个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的'机会也会相对大。第二，专业姿势的预备。在接待顾客的时候，由于我对产品的姿势的不熟悉，在顾客询问性能与产品的有关事项时我总是不能很好的说明，就是这么一点小小的产品姿势，你不懂，顾客就不会买你的产品。第三，对顾客的预备。当大家知道了相关的产品姿势的时候，就是大家掌握销售的第一步，精神状态的表现还从大家的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪姿势的销售人员，才能让顾客感觉到自己的销售业绩提高还需要大家知道顾客的，只有大家对顾客掌握的越多，大家就能更能把握顾客的心理，与顾客建立一种与谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后解析顾客是否有购买的意给，主推适合它的产品。
以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，今年才了解自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方式和攻略，今年才了解要想学好这门课程，自己还是差了好多。这次专业认识的实习，是为了让大家对营销专业有壹个初步的感性认识与知道，同时也对自己有壹个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性与艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业姿势固然很重要，但更重要的是把学到的姿势灵活使用到实践中去。更重要的是，它使大家初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方给，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
市场营销专业实习汇报 第25篇
实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，大家需要知道自己的所学需要或应当怎么应用在实习中。因为任何姿势源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。今年马上面临毕业，实习对大家越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学时期最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的姿势与技能，更提升了自己各方面的素质。同时实习也向了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。
实习是每壹个合格的大学生必须拥有的一段故事，它使大家在实践中知道社会，让大家学到很多在课堂上根本就学差点的姿势，也打开了视野，增长了见识，为大家以后进一步走给社会打下基础。
作为一名市场营销专业的学生，实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也故事过很多的实习，但这次却又是那么的和众不同。它将综合检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能不能将所学理论姿势用到实践中去。关系到我将来能不能顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的决定因素所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。
【实习目的】
实习的意义在于可以直接参加公司的运作过程，学习实践姿势，同时进一步加深对理论姿势的理解，使理论和实践姿势相结合，圆满完成本科教育的实践任务。一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力与专业技能，社会主要专注于员工的专业姿势与业务能力。要适应社会的生存标准，除了要加强课堂上的理论姿势外，还必须要亲自接
触社会参与工作实践，通过对社会工作的知道指南课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力与解析化解实际问题的工作能力。
实践是检验真理的专属要求，理论联系实践是大家在学习过程中不可避免的。通过专业实习，加强对市场营销基本理论、基本方式与基本技能认识与掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论姿势的汲取，为了缩小理论教育和未来公司营销实践的差距，营销专业的实习成为了重要的实践性教育环节与必备的过程；实习就是一种实践过程，大家可以通过实习来提升自身的动手能力和解析问题与化解问题的能力，为后续教育提供更多的感性姿势与打下良好基础。
实习在帮助学生从校园走给社会起到了特别重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况和社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关姿势，为求职和正式工作做好充分的姿势、能力预备，从而缩短从校园走给社会的心理适应期。作为壹个市场营销专业的学生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是壹个充满给往与残酷竞争的社会，每日都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此大家要加大实习力度，培养自己的实际工作能力。
现将这些日子在工作中取得的成绩与不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识
【实习内容】
实习时间：20xx-02-20至20xx-05-12
实习地点：内蒙古乌海
实习单位：鄂托克旗荣晟商贸有限企业
1、负责企业产品与服务的市场推广和销售，能独立完成项目销售工作；
2、必须彻底知道企业产品，可以指出本企业产品的优点；
3、每周提交工作报告，回顾一周工作内容与具体问题，下周工作计划；
4、完成主管及企业交向的其它任务;
5、组织各项市场推广展会工作；
【实习结果】
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现向予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟，不管多久，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我知道了自己的长处，向了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段故事，它使我在实习中知道社会，让我学到了很多在课堂上根本就学差点的姿势，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加卖力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走给社会打下坚实的基础。
在长达几个月的实习中,我总结出了以下几点单人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导与同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。
2、大家的一切起航点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是大家要服务的上帝。
3、注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，
4、在上班之前制定好今天的工作计划，并熟练各项规章与章程，保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理性以，不鲁莽行事，及时汇报。
8、保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
经过我的一番卖力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真实体会到这一点。在工作中，在真实的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。
第一：乐观，不管遇上啥子样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。
第二：自负，首先自己要有自负，自负不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯卖力，我一直特别信奉一句话，“卖力就有希望”不容觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的卖力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在卖力的过程中千万不容言败，说不定你距离成功就差一步，而你却言败了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走给成功。
第四：谦虚做人，非常对于刚走出校门的毕业生至关重要，大家本来对于社会上的姿势知之甚少，大家千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，大家要谦虚做人融入社会这个团体中，人和人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人向的意见，大家要听取、耐心、虚心地接受。
姿势，用专业姿势指南实践，指南学生做好具体工作;在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指南工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参与实习探讨会，完成实习总结报告。指南老师平均每周和每个学生探讨一次。指南方法有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，化解问题，提升实习质量的目的。
实习单位的指南老师认真负责。不仅指南具体工作，还无私的说明自己的工作和社会经验。
5、校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里给实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合公司工作，他们的精神风貌与实际工作绩效对公司工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固与发展。
6、总结探讨。返校后召开了各种形式的探讨会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈故事，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指南老师亲临探讨会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了评论。对就业应聘以及将来工作具有很大的指南意义。
三、实习改进提议
1、承认教师指南社会实践的工作量。目前教师指南社会调查实习、毕业实习都没有计入教育工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指南社会实践与毕业论文需要教师投入一定的时间与精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动主题，每个好成绩的取得，都投入了指南教师大量的工作甚至单人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践与毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真实达到实践目的。而承认教师工作量最有效与透明的办法之一就是把指南社会实践与毕业论文工作计入教育工作量。
2、增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论姿势支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班过来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参加出谋划策。极大的激发了我们的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够卖力刻苦。壹个普遍反映的问题是同学们希望都能参与一次实际营销策划活动主题，以系统地知道公司运作过程，增强实践能力。在大家的教育计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践姿势。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要路径，尤其有助于学生就业。大家初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参加人数从5%增加到10%。提议学校把专业性社会实践纳入教育计划。
3、毕业实习规范化。以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确标准，实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点，强化实习效果。以计入教育工作量为动力，激励教师投入实习工作。
4、加大教育改革力度。以社会需求为导给，调整课程配置。实习中知道到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，大家的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为公司一般招聘有几年工作经验的人。其实公司的真实需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。大家不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是大家面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的含义，然后以此调整培养目标、课程配置、教育目标、教育计划、学生姿势与素质标准等。要加强就业指南工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。